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标题 2012年客服简历
内容
    客服简历
    个人简历
    
    个人基本情况
    
    

    姓 名
    

    liuxue86.com
    

    性 别
    

    女
    

    民 族
    

    汉族
    

    出生年月
    

    1990-01-19
    

    联系电话
    

    **
    

    身高体重
    

    162cm,52kg
    

    学 历
    

    大专
    

    专 业
    

    连锁经营管理
    

    籍 贯
    

    **
    

    毕业学校
    

    淮安信息职业技术学院
    

    求职意向
    

    文员、人事员,招聘员,等。
    

    电子信箱
    

    **
    

    
    职业应用技能
    
    

    英 语
    

    通过英语应用能力三级,对常用的英语有一定的了解。
    

    计 算 机
    

    通过国家一级计算机考试 ,能熟练应用计算机的基本操作。
    
    

    专 业:
    

    2010年获得注册职业资格证书”助理连锁经营管理师”。
    

    普 通 话
    

    通过全国通用普通话水平测试(PSC)二级甲等。
    

    
    专业课程
    
    

    主 修
    

    连锁企业采购管理,连锁经营信息系统,物流设施与设备,电子商务基础与应用,现代客户关系管理,现代物流管理,商务统计原理,仓储与配送管理,连锁企业门店营运管理,连锁门店开发与设计,供应链管理,经济法与连锁经营法规,特许经营原理与实务,市场营销、商品学等。
    

    辅 修
    

    大学英语、经济应用数学、大学美育、商务英语、毛邓三、经济写作应用等。
    

    
    社会实践/见习经验
    
    

    2008年7月
    

    在徐州唯雅家居饰品店做销售员
    学习家居饰品相关专业的知识,使自己的语言表达能力增强,并且对学会人民币的真假鉴别和销售方面的知识
    

    2010年5月
    

    学校组织在南京苏宁电器总部做客服人员(投诉组)。
    锻炼了自己: “处变不惊”的应变力、挫折打击的承受能力、情绪的自我掌控及调节能力、人际关系的协调能力、各种问题的分析解决能力、工作的独立处理能力、良好的语言表达能力
    
    

    
    
    
    在校期间
    

    参加班级组织的销售饮料活动,锻炼了自己的销售技能,把学习的理论知识运用到实际生活当中,动手能力的到了锻炼。
    

    参加系里学生会的青年志愿者协会干事,2009年获得系优秀青年志愿者
    

    参加院里举行的专题研讨比赛总决赛,获得一等奖
    

    参加系里举行的辩论赛,获得最佳辩手
    

    积极参加班级举行的团课活动:唱歌、主持、朗诵等
    

    
    自我评价
    
    

    个人能力
    

    沟通能力、协调能力、团队合作能力、创造能力、逻辑能力等方面较强。
    

    兴趣爱好
    

    电影、聊天、看书、爬山、唱歌等
    

    思想品德
    

    诚实守信、尊师爱友、积极向上等
    

    性格方面
    

    开朗、大方、平和、心态较好
    

    
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更新时间:2025/5/25 19:30:51