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客服工作计划怎么写,欢迎阅读出国留学网小编整理提供的证券客服工作计划范文。 证券客服工作计划(一) 为了20XX年能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下: 一、带着一颗“爱心”去工作 1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导。 2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。 3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。 小编精心推荐 客服工作计划 | 服务中心工作计划 | 话务员工作计划 小编精心推荐 客服工作计划 | 服务中心工作计划 | 话务员工作计划 |