| 内容 |
客服简历
个人简历
个人基本情况
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姓 名：
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liuxue86.com
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性 别：
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女
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民 族：
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汉族
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出生年月：
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1990-01-19
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联系电话：
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**
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身高体重：
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162cm,52kg
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学 历：
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大专
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专 业：
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连锁经营管理
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籍 贯：
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毕业学校：
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淮安信息职业技术学院
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求职意向：
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文员、人事员，招聘员，等。
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电子信箱：
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职业应用技能
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英 语：
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通过英语应用能力三级，对常用的英语有一定的了解。
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计 算 机：
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通过国家一级计算机考试 ，能熟练应用计算机的基本操作。
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专 业:
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2010年获得注册职业资格证书”助理连锁经营管理师”。
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普 通 话：
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通过全国通用普通话水平测试(PSC)二级甲等。
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专业课程
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主 修：
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连锁企业采购管理，连锁经营信息系统，物流设施与设备，电子商务基础与应用，现代客户关系管理，现代物流管理，商务统计原理，仓储与配送管理，连锁企业门店营运管理，连锁门店开发与设计，供应链管理，经济法与连锁经营法规，特许经营原理与实务，市场营销、商品学等。
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辅 修：
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大学英语、经济应用数学、大学美育、商务英语、毛邓三、经济写作应用等。
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社会实践/见习经验
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2008年7月
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在徐州唯雅家居饰品店做销售员
学习家居饰品相关专业的知识，使自己的语言表达能力增强，并且对学会人民币的真假鉴别和销售方面的知识
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2010年5月
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学校组织在南京苏宁电器总部做客服人员(投诉组)。
锻炼了自己： “处变不惊”的应变力、挫折打击的承受能力、情绪的自我掌控及调节能力、人际关系的协调能力、各种问题的分析解决能力、工作的独立处理能力、良好的语言表达能力
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在校期间：
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参加班级组织的销售饮料活动，锻炼了自己的销售技能，把学习的理论知识运用到实际生活当中，动手能力的到了锻炼。
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参加系里学生会的青年志愿者协会干事，2009年获得系优秀青年志愿者
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参加院里举行的专题研讨比赛总决赛，获得一等奖
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参加系里举行的辩论赛，获得最佳辩手
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积极参加班级举行的团课活动：唱歌、主持、朗诵等
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自我评价
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个人能力：
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沟通能力、协调能力、团队合作能力、创造能力、逻辑能力等方面较强。
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兴趣爱好：
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电影、聊天、看书、爬山、唱歌等
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思想品德：
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诚实守信、尊师爱友、积极向上等
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性格方面：
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开朗、大方、平和、心态较好
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