网站首页 留学 移民 外语考试 英语词汇 法语词汇 旧版资料
| 标题 | 淘宝客服简历模板900字(精选6篇) |
| 内容 |
每个人每天可能都会涉及文章写作，网络上会有很多优秀的范文值得我们欣赏。范文能够提高我们的语言组织能力。范文应该出现在大众的眼中吗？下面，我们为你推荐了淘宝客服简历模板，欢迎阅读，希望对你有帮助。 淘宝客服简历模板 篇1 基本信息 姓名： 性别：女 民族：汉族 出生年月：1987年12月23日 婚姻状况：未婚 身高：158cm 体重：46kg 户籍：广东 现所在地：广州 毕业年份：20xx年 工作年限：四年以上 职称：高级职称 求职意向 职位性质：全职 职位类别：客服/售后/计算机/网络 职位名称：淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售 工作地区：广州市 待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房 到职时间：三天内 技能专长 语言能力：英语英语四级;普通话标准 计算机能力：良好 综合技能：已获相关证书： 全国大学英语四级等级证书 全国高级助理电子商务师证书 电子商务运营专才证书 网店金牌客服证书 推广专才证书 美工专才证书 计算机水平 打字速度：60以上/分会五笔和拼音 Office办公室软件操作 Photoshop图片处理主要以扣图为主 Dreamweaver：修改模版代码 Gif：会制作一些简单的动画图片 Visualbasic：编写一些小的.软件方便客服工作 教育培训 20xx年10月- 20xx年10月广州科技贸易职业学院专科 工作经历 所在公司：深圳xx科技有限公司 时间范围：20xx年1月- 20xx年2月 公司性质：国有企业 所属行业：计算机/互联网/通信/电子 担任职位：淘宝客服 工作描述：20xx-20xx：高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物 20xx-20xx：大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件 20xx上半年：大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务 20xx下半年-20xx：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购 及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服 20xx-20xx、现今在深圳xx科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程、可以独立处理售前售中售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试荣获“电子商务运营专才” “金牌客服”证书 具体参与过的工作内容： 【预备工作】 拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广 【售前工作】： 客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操作 【售后工作】： 与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程 处理中差评 使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统、 常用的淘宝工具： 直通车淘宝客量子衡道套餐搭配满就送店铺优惠卷限时打折快速打印晓博客服机器人T6用友ERP系统网店管家ERP 自我评价 1、本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气 2、工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,能适应轮班制 3、熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。 4、能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长 联系方式 电话： 淘宝客服简历模板 篇2 个性上性格开朗，亲和力强，吃苦耐劳，具有较强沟通能力和良好的团队合作精神。 擅长结合企业经营、发展战略目标、资源条件和客户需求，进行相应客服战略规划与调整、工作流程再造及组织实施。 具有x年在xx方面的工作经验。在xx公司担任客服总监时，规划公司售后服务体系，包括总部管理架构、全国各区域服务队伍建设、代理服务商筛选与考核、产品测试与定型、服务质量保证相关考核指标制定。CRM系统需求制定与实施。针对销售商、服务商、管理员、技术工程师等不同对象的培训体系的设计与实施监督。 客服各系统流程设计及控制点制定，与各部门及工厂业务接口的良好运行和效率提高制定标准。部门整体运营成本计划及实施目标的实现。不断完善CallCenter管理系统平台、合理提升其各项KPI指标，降低运行成本。 淘宝客服简历模板 篇3 基本信息 姓名：xxx 性别： 女 工作年限： 2年 民族： 汉族 最高学历： 大专 出生年月： 1990.5 所学专业： 电子营销 籍贯：浙江 现居住地： 浙江 婚姻状况： 未婚 手机： ************ 邮箱： xxxxxx 求职意向 期望职位： 淘宝客服 期望行业： 贸易行业 期望地点： 宁波 期望月薪： 2500以上 工作性质： 全职/兼职 到岗时间： 随时 工作经验 20XX-11-01至20XX-03-01 宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业) 淘宝售前客服 工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 20XX-09-01至20XX-08-01 宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务) 淘宝售前售后客服 (全职) 工作描述：工作内容： 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。 20XX-04-01至20XX-07-01 ***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务) 销售部门- 业务拓展专员 (全职) 工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服 教育经验 2009-09-01至20XX-06-01 **信息技术职业学院 所学专业：电子营销 学历： 大专 专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30% 语言能力/技能证书 证书：Auto CAD 自我评价 性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。 淘宝客服简历模板 篇4 个人信息 姓名： 户籍：江苏徐州 目前所在地：徐州 民族：汉族 身体状况：健康 年龄：24岁 婚姻状况：未婚 手机： 求职意向及工作经历 应聘职位：淘宝客服 职位类型：全职 个人工作经历： 起止年月：20xx年07～20xx年08 公司名称：徐州__贸易公司 担任职务：淘宝客服 工作描述： 1、负责淘宝网站推广维护，店铺管理，阿里巴巴客服。受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训。 3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。 教育背景 毕业院校：徐州工程技术职业学院 学历：大专 专业：网络营销 语言能力 外语：英语一般 国语水平：优秀 简历自我评价 有两年的淘宝店铺销售及管理经验；具备良好的网络销售技巧，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识；有较强的沟通能力及良好的职业道德，工作耐心、细致、认真，有创业精神，能承受一定的工作压力，希望能够应聘淘宝客服的工作，而认真负责，做到也是我的工作态度，因此给我一个机会，我一定会与公司共同进步，获得更多的成长，为公司带来更多的利润。 淘宝客服简历模板 篇5 姓名：XXX 性别：女 民族：汉族 出生年月：1987年12月23日 婚姻状况：未婚 身高：158cm 体重：46kg 户籍：广东 现所在地：广州 毕业年份：20xx年 工作年限：四年以上 职称：高级职称 求职意向 职位性质：全职 职位类别：客服/售后/计算机/网络 职位名称：淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售 工作地区：广州市 待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房 到职时间：三天内 技能专长 语言能力：英语英语四级;普通话标准 计算机能力：良好 综合技能：已获相关证书： 全国大学英语四级等级证书 全国高级助理电子商务师证书 电子商务运营专才证书 网店金牌客服证书 推广专才证书 美工专才证书 计算机水平 打字速度：60以上/分会五笔和拼音 Office办公室软件操作 Photoshop图片处理主要以扣图为主 Dreamweaver：修改模版代码 Gif：会制作一些简单的动画图片 Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作 教育培训 20xx年10月-20xx年10月广州科技贸易职业学院专科 工作经历 所在公司：深圳**科技有限公司 时间范围：20xx年1月-20xx年2月 公司性质：国有企业 所属行业： 淘宝客服简历模板 篇6 个人信息 xxx (女,23岁) 求 职 位：淘宝客服/助理 期望薪资：1000-20xx元/月 目前职位：客服专员/助理 学 历：大专 工作经验：1-3年 现居住地：上海嘉定 联系电话： 电子邮箱： 自我评价 上师大青年学院毕业(大专),普通话二级乙,全国计算机一级。无英语四级证书。熟悉淘宝流程，淘宝客服半年经验。找一份单休或双休每天八小时工作的淘宝客服。期望薪资1800。 工作经验 黄龙逸品淘宝店 20xx-9 至 20xx-3任职客服专员/助理薪资1000-20xx元/月 工作职责：客服，美工...... 本人p图差劲，别让我p图。眼睛都散光了。 教育经历 20xx-6 至 20xx-6上师大青年学院社区管理与服务专业 黄海君语言能力 英语：一般 |
| 随便看 |
|
出国留学网为出国留学人员提供留学、移民、外语考试等出国知识，帮助用户化解出国留学过程中的各种疑难问题。