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标题 小区物业与业主服务合同范本汇总12篇
内容
    履行职务，为大家做事这样可以称为服务，当我们去办理物业服务手续时，根据上级领导的安排与指示，我们需要好好写一份物业服务合同，物业服务合同的条款应包含服务的内容、服务费用等。我们该如何动笔去写物业服务合同呢？栏目小编收集并整理了“小区物业与业主服务合同范本”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
    小区物业与业主服务合同范本【篇1】
    第一条本合同当事人
    委托方（以下简称甲方）：
    组织名称：＿＿＿＿＿＿＿＿
    代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿
    地址；＿＿＿＿＿＿＿＿
    联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿
    受委托方（以下简称乙方）：
    企业名称：＿＿＿＿＿＿＿＿
    法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿
    注册地址：＿＿＿＿＿＿＿＿
    联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿
    根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将＿＿＿＿＿＿＿（牧业名称）委托乙方实和行物业管理，订立本合同。
    第二条物业基本情况
    物业类型：＿＿＿＿＿＿＿＿
    座落位置：＿＿＿＿市＿＿＿＿区＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿号
    四至：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    占地面积：＿＿＿＿平方米
    建筑面积：＿＿＿＿平方米
    （委托管理的物业构成细目见附件）
    第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项
    第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院＿＿＿＿。
    第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
    第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
    第七条公共绿地的养护与管理。
    第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体场所＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
    第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫、垃圾的收集、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
    第十条交通与车辆停放秩序的管理。
    第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。
    第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
    第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：
    1．物业管理费：＿＿＿＿＿＿＿＿
    2．保洁费：＿＿＿＿＿＿＿＿
    3．保安费：＿＿＿＿＿＿＿＿
    4．房屋设备运行费：＿＿＿＿＿＿＿＿
    5．维修养护费：＿＿＿＿＿＿＿＿
    第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。
    第十五条对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、＿＿＿＿等措施。
    第十六条其他委托事项第三章委托管理期限
    第十七条委托管理期限为＿＿＿＿年。自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿＿＿＿＿时起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日＿＿＿＿时止。第四章双方权利义务
    第十八条甲方权利义务
    1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；
    2、制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约；
    3、审定乙方制定的物业管理方案；
    4、检查监督乙方管理工作的执行情况；
    5、审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告；
    6、在合同生效之日起＿＿＿＿日内向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面积管理用房（产权仍属甲方），由乙方按下列第＿＿＿＿项执行；
    （1）无偿使用；
    （2）按建筑面积每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。
    小区物业与业主服务合同范本【篇2】
    委托方XX业主委员会
    代表人：
    地址；
    联系电话：________
    受委托方：________
    代表人：________
    注册地址：________
    联系电话：________
    物业基本情况
    物业类型：住宅及配套设施
    座落位置：北京市海淀区永泰庄北路甲19号
    占地面积： 平方米
    建筑面积：____平方米
    第一条 根据《怡清园业主公约》、《怡清园业主大会议事规则》及有关法律、法规，怡清园业主委员会委托________公司为怡清园小区提供物业服务。双方在平等、自愿、协商一致的基础上，订立本合同。
    受托方提供服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业使用人，全体业主和物业使用人均应遵守本合同约定。
    第二条 委托服务的事项
    受托方应提供以下服务：
    1、房屋建筑共用部位的维修、养护，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等；
    2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的维修、养护、和运行管理，包括：道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等；
    3、公共绿地的养护与管理；
    4、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等；
    5、小区内交通与车辆停放秩序的维护；
    6、用安全监控、巡视、门岗执勤等手段维持公共秩序，阻止可疑之人进入本小区，将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有司查办；
    7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料；
    8、按xx有关规定代收、代缴水电等费用；
    9、对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为，根情节轻重采取规劝、制止（限于紧急状态且不得使用器械）向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施；
    10、其他通常应当由物业服务公司提供的小区公共服务，如业主或物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。
    受托方可以选聘专营公司承担本物业的专项管理或服务，但不得将本物业的管理责任转嫁给第三方。
    受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业使用人造成损失的，应当依法赔偿。
    第三条 服务收费标准
    业主或物业使用人应向受托方交纳以下费用：
    1、保洁费（含化粪池清掏费和垃圾清运费），由受托方按每套住宅每季XX元收取；
    2、保安费，由受托方按每套住宅每季 XX元收取；
    3、小区绿化费，由受托方按每套住宅每季 XX元收取；
    4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费，由受托方按每套住宅每季XX元收取；
    5、水泵费，由受托方按每套住宅每季XX元收取，无水泵的二、三号楼不收；
    6、电梯费（含电梯检验费与电梯用电费），由受托方按每套住宅每季XX元收取，无电梯的二、三号楼不收；
    7、公共设施维修费，由受托方按套内面积每平方米每季XX元收取；
    8、管理费（含营业税与物业服务公司的利润），由受托方按套内面积每平方米每季 X元收取；
    9、供暖费，由受托方按套内面积每平方米每个供暖年度 XX 元收取；
    10、停车管理费，由受托方按地上每车每季 XX元、地下每车每季 XX元收取；停车场地使用费，由受托方按地上每车每季XX元、地下每车每季 XX元收取；临时停车，每次逗留时间不超过2小时的来客免收，超过2小时的按地上每车每小时 1 元、地下每车半小时 1元收取管理费，超过半小时算一小时，不足半小时不算，大型车辆加倍。
    商铺的管理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每100平米套内面积折算为一户，电梯费暂不收取。如商铺需要经常性地使用电梯，须事先与业主委员会商定电梯费价格。
    第四条 交费办法
    上述第1-7项收费及第9项供暖费、第10项车辆管理费应与受托方完成相关任务的支出（含提供相关劳务的工人工资）相符，多余部分受托方应交给业主委员会，归全体业主共有。停车场地使用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人（由业主委员会代表）受托方的利润与受托方管理层的工资只能从管理费中提取。
    管理费于提供服务后按季交纳，暖气费按供暖年度预交，其他费用均按季预交交。相关服务开始提供满一月后尚未交纳的，受托方可以在公告栏公示催交。
    业主或物业使用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的，从享受服务满一月之日起受托方可以加收滞纳金：逾期的第一个月，每逾期一天加收千分之一的滞纳金；逾期的第二个月，每逾期一天加收千分之二的滞纳金；从逾期的第三个月起，每逾期一天加收千分之三的滞纳金。
    第五条 家庭服务
    受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭维修服务的收费标准（维修辅助材料如螺丝、钉子、凝结剂等包括在维修服务费内）与保证修理质量的时间，报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的维修、养护在业主或物业使用人提出委托时，受托方必须接受委托并按公布的标准收费；在保质时间内出现修理质量问题的，受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的维修需要的主要材料用户可自行购买，如需受托方提供则应先跟用户就材料价格达成一致意见。
    第六条 服务标准
    受托方的服务质量应达到下列要求：
    1、房屋及共用设施设备的维修和管理：定期进行检查，发现问题及时排除，建立维修服务回访制度，每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录，保证设备的正常运行。
    2、保洁服务：居住区域的道路、楼梯每天清扫一次，垃圾每天清运一次，及时清理居住区内公共场所的废弃物，及时清扫积水和积雪，及时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣传品。
    3、保安服务：24小时专人值守，进行日常巡查，对火警事故、交通事故、治安事件以及其它紧急情况有处理预案并于事发时及时处理，配合派出所处理区内的违法现象，不得对业主及其家属使用暴力，对来犯外人使用暴力时不得超出正当防卫限度。
    4、绿化管理：绿地无杂物，基本无裸露土地，草木修剪及时，无明显枯枝及病虫害现象。
    5、消防管理：建立消防责任制，定期进行消防训练，定期巡查、检修消防设备，保证消防设备完好并有明显标志。
    6、车辆管理：车辆停放有序，设有专人负责看管，对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任（就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责）
    7、装修管理：监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。
    8、档案资料管理：设专人管理，建立档案资料管理办法，并对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理。
    9、急修：12小时内完成，及时率达95%以上；小修：72小时内完成，及时率达80%以上。
    10、供暖：保证门窗长时间关闭的情况下顶楼北向房间气温不低于15度。
    第七条 保障措施
    为保证以上约定达到目的，委托方享有下列权利：
    1、审定受托方制定的物业服务方案及需要业主与物业使用人遵守的各项规章制度；
    2、检查受托方管理、服务工作的执行情况；
    3、审查受托方的费用支出情况（管理费除外）并在小区内公告；
    4、按季（或按半年、按年，依群众意见的强烈程度而定）就业主或物业使用人对受托方工作的满意程度进行民意测验，民意测验的样本数不得低于100人。
    委托方在享有上述权利的同时应履行如下义务：
    1、在合同有效期内向受托方无偿提供套内面积____平方米的物业管理用房（已提供）；
    2、向受托方提供物业管理所需全部图纸、档案、资料（这些材料已由开发商交给受托方）；
    3、当业主或物业使用人不按规定交纳物业管理费时，协助受托方催交；
    4、协助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。
    第八条 奖惩
    受托方提供服务或进行管理应尽量做到服务及时、高效（质量）节约、和善，使业主或物业使用人对受托方的服务与管理满意。民意测验将对本合同第二条、第四条规定的委托事项分别按及时、高效（质量）节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满意率达到60%为受托方取得全部管理费的条件。平均满意率每降低5个百分点，应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各5%.平均满意率不足40%，委托方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满意率超过80%，或平均满意率超过70%且有明显的通货膨胀（10%以上），委托方应建议业主大会适当提高下一年度的管理费标准。
    第九条 合同终止与合同解除
    本合同有效期限为一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
    本合同到期时，任何一方不愿续约的，应当提前30天告知对方，否则视为同意本合同自动顺延一年。但因服务质量太差导致业主与物业使用人抽样调查平均满意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”条款限制。
    本合同终止或解除后，受托方必须于10日内向委托方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，委托方应当采用公告催交、出具证明材料、出庭作证等方式协助受托方追收欠费业主或物业使用人应当交纳的费用。
    第十条附则
    本合同草签后需依《怡清园业主大会议事规则》的规定进行公示，公示15天后无异议或异议者不足规定人数的，加盖业主委员会印章，合同正式生效。
    本合同双方协商一致时可对合同条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。但补充协议实质性地修改了合同条款的，需要完成《怡清园业主大会议事规则》规定的公示程序。
    本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
    本合同一式三份，甲乙双方及物业行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。
    本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，应当向海淀区人民法院起诉。
    委托方签章： 受托方签章：
    代表人： 代表人：
    小区物业与业主服务合同范本【篇3】
    第一条 本合同当事人
    委托方(以下简称为甲方)
    单位名称：
    委托人：
    受委托方(以下简称乙方)
    单位名称：
    法定代表人：
    根据有关法律、法规，在自愿、平等协商一致的基础上，甲方将 小区 委托乙方实行物业管理，定立本合同。
    第二条 物业基本情况
    物业名称：
    物业类型：
    坐落位臵：
    占地面积： 万平方米
    建筑面积： 万平方米
    第三条 乙方提供物业服务，为本区域托管的物业负责，对本区域全体业主和使用人负责。
    乙方应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，在办理物业承接验收手续时，对竣工验收资料、技术资料、物业质量保修文件和物业使用说明文件等。
    第四条 甲方协助乙方按照国家规定的保修期限和保修范围，要求开发商承担物业的保修责任。
    第二章 委托管理服务事项
    第五条 房屋建筑本体共用部位的维护、使用、管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。
    第六条共用设施、设备的维护、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、天线、楼内外消防设施设备、监控设备、建筑物防雷设施等。
    第七条 附属建筑物、构筑物的维护、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、停车场等。
    第八条 共用绿地、花木、建筑亭廊、健身器材等的维护与管理。
    第九条 附属配套建筑及其设施的维护、养护和管理。
    第十条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
    第十一条 交通与车辆停放秩序的管理。
    第十二条 协助公安部门维护物业管理区域内的公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤。
    第十三条管理与物业相关的竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料，设施设备的安装、使用和维修保养等技术资料，物业质量保修文件和物业使用说明文件等。
    第十四条 协助组织开展社区居委会文化娱乐活动。
    第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，收费由当事双方协商。
    第十六条对业主和物业使用人违反《业主公约》和《物业使用守则》的行为，以及相关法律法规禁止的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取劝阻、制止，劝阻、制止无效向有关行政主管部门报告。
    第十七条 其它委托事项：
    本物业保修期内代为保修的，费用由保修责任人承担。
    第三章 物业管理服务质量
    第十八条 乙方须按下列约定，实现管理目标：
    1、房屋外观：保持原来的整洁、美观、完好整齐。
    2、设备运行：泵房设备保持良好，运行正常。
    3、房屋的维修根据实际情况确定修复时间;设施、设备的维修、养护做到及时，一般情况在24小时以内维修到位。
    4、公共环境卫生
    ①道路保洁：每日清扫1次，清扫结束地面无垃圾、杂物、卫生无死角，目视基本干净。
    ②楼道保洁：每周打扫1次各楼层通道和楼梯台阶，每周清洁1次楼梯扶手;每周擦抹1次各层消防栓、玻璃箱门、指示牌等公共设施;每季度中旬楼梯间墙面除尘1次;每季度下旬擦1次楼梯道共用门窗玻璃;目视基本干净，无垃圾、杂物;楼梯间顶面无明显蜘蛛网、灰尘。
    ③绿化带保洁：每日清扫1次绿化带、草地上垃圾，拾1次草坪绿化带上杂物(枯枝败叶)，目视基本干净，花坛表面基本洁净。
    ④垃圾桶每日清运1次，垃圾桶每月清洗1次，垃圾桶周围地面无散落垃圾。
    ⑤电梯的保洁：每周对电梯内地面打扫一次，每月中旬对电梯内的墙面和地面全面的擦拭清洗一次。
    5、电梯运行与管理：安装、维修、保养人员应持有关行政主管部门核发的特种作业操作证上岗，并定期参加复审;建立健全电梯管理制度、台账。
    6、绿化：修剪整齐，定期养护。做到草坪无成块斑秃，树木无病死，绿地基本整洁，无明显的堆放杂物，无较为严重的人为破坏。每三个月(3、6、8、10月)修剪一次，夏季每月上旬治虫一次，11月份防病虫害一次。
    7、交通秩序：正常有序。小区设臵明显的交通标志，业主车辆按规定停放到固定车位和临时车位，无乱停乱放现象，禁止车辆停到草坪上，大型货车未经允许，不得停放到本小区消防通道上，如发现本小区通道路面由于货车超重造成损坏，由当事人负责修复，未发现当事人，属值班人员失职，由物业公司负责修复。
    8、保安：当班人员应佩戴明显标志，穿戴统一制服，制服干净、整齐，实行24小时值班保卫，维护正常的治安和公共交通秩序。值班人员白天在小区内巡逻不少于4次，夜间值班保安人员不少于3人，在小区内巡逻不少于6次。及时发现和处理不安全隐患。认真填写值班巡逻记录。
    9、电子监控管理。值班室设立电子监控屏，监控探头分布安装到位，监控设备经常维护，损坏的及时维修，保证正常运行。
    10、房屋共用部位，共用设施设备急修、小修，做到快捷、安全、保质。
    11、小区业主和物业使用人对乙方的满意率达到85%以上。
    12、提供相关物业管理服务标准及规定，供甲方监督。
    第四章 物业管理服务费用
    第十九条 物业管理服务费
    1、本物业的管理服务费用收取，执行国家、省、市物业管理服务相关规定;
    2、收费标准
    A、小高层： ㎡/月(物业服务费)+ ㎡/月
    (公共分摊费用)= ㎡/月
    B、多 层： ㎡/月(物业服务费)+ ㎡/月
    (公共分摊费用)= ㎡/月
    C、商 铺： ㎡/月(物业服务费)+ ㎡/月
    (公共分摊费用)= ㎡/月
    说明：公共分摊费用为公共水电费，二次供水产生的费用、电梯的年检、维护、运行电费等，现执行以上一次性价格收费标准。
    3、业主出租其拥有的物业，其应当承担物业管理服务费的交纳，业主与物业使用人另有约定的，从其约定，但业主应将此约定送乙方备案并负连带缴纳责任;
    4、业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的各项物业管理服务费用，并将承担物业使用人告知乙方备案。
    第二十条 车位使用费每月 元，不得高于物价部门规定的现行标准，由车位使用人按有关标准向乙方交纳。
    第二十一条 乙方受业主、物业使用人的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的费用，由当事人自行约定。
    第二十二条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修养护费用;
    1、保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设施设备、公共场地的维修、养护费用由开发商承担;
    2、不属保修范围内的维修、养护费用，按有关规定执行;
    3、保修期满后，本物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造费用，按规定许可的物业维修基金中列支，不足部分经双方商定续筹。
    第五章 双方权利义务
    第二十三条 甲方权利义务
    1、审定乙方制定的物业管理方案;
    2、检查、监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;
    3、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告，甲方半年审核乙方财务收支情况，每两个月公布公用水电费等费用;
    4、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求;
    5、物业管理用房870平方米，所属权归全体业主，其中物业用房㎡，由乙方按相关规定管理使用，业委会议事活动用房30㎡，其余主要用于业主活动用房;
    6、在物业管理交接验收时，由开发商负责向乙方移交下列资料：
    ⑴竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
    ⑵设备设施的安装、使用和维护保养技术资料;
    ⑶物业质量保修文件和物业使用说明文件;
    ⑷物业管理所必需的其他资料。
    7、协调、处理物业管理公司在日常工作中，提出的合理化建议和发现的问题。协助物业公司要求开发商解决在综合验收时提出的各项遗留问题，并要求在规定时间内必须整改完结。
    8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。
    9、乙方提出小区内公共设施、设备、道路、房屋等进行维修时，甲方应在七个工作日内明确给予乙方答复，并协助乙方办理申请维修资金各项手续;如遇特种设备，即电梯、水泵、消防、监控等，应及时给予协助解决维修资金，甲方因上述原因拖延时间，造成后果乙方不承担责任。
    第二十四条 乙方权利义务
    1、根据有关法律法规、协议方案及本合同的约定，制定本物业管理方案，自主开展物业经营管理服务活动;
    2、制定年度开支预算，测算物业管理服务收费标准;
    3、对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议;
    4、配备工作人员参与物业管理区域内的共用部位、共用设施设备调试、验收和交接，并制定合理的工程维保计划;
    5、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，进行劝阻、制止，并提请有关部门处理;
    6、按本合同第十六条的约定，对业主和物业佯用人违反《业主公约》或《物业使用守则》及相关管理规定的行为进行制止和处理;
    7、可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人;
    8、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和保修期满后的大修、中修、更新、改造方案，经双方议定后由乙方组织实施;
    9、当业主和物业使用人装修物业时，向业主和物业使用人书面告知物业使用的有关规定，有关注意事项和禁止行为，并负责监督;
    10、每半年向全体业主和物业使用人公布物业维修、更新费用的收支账目和商业用房及其他共用设施设备和场地的经营性收入;并应将物业管理服务收费项目、收费标准在本物业管理区域内公示;
    11、负责编制物业管理年度管理计划，资金使用计划及决算报告，经甲方审定后组织实施;
    12、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建和改善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;不得擅自改变房屋共用部位的用途;
    13、建立、妥善保管和正确使用本物业的管理档案，并负责及时记载有关变更情况;
    14、接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，定期向甲方报告本合同履行情况;
    15、本合同终止时，乙方必须移交甲方提供的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理全部档案资料。
    第六章 委托管理服务期限
    第二十五条 委托管理期限定为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
    第七章 违约责任
    第二十六条甲方违反本合同的约定，使乙方未完成约定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
    第二十七条乙方违反本合同的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改并达到合同约定;逾期未整改的，或整改不符合合同约定的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
    第二十八条 乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，甲方和业主有权督促和要求乙方清退所收费用，并退还利息。
    第二十九条 甲乙双方任意一方无正当理由提前终止合同的.，违约方应向对方支付5万元的违约金;给对方造成的经济损失，还应给予经济赔偿。
    第三十条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方协助乙方要求开发商作善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。产生质量事故的直接原因，以相关主管部门的鉴定为准。
    第八章 附 则
    第三十一条 自本合同生效之日30天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。
    第三十二条为维护公共、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方、业主、物业使用人应积极配合乙方对上述灾害发生时所采取的紧急避险措施。
    第三十三条 甲、乙双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
    第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分，本合同及其附件具有同等效力。
    本合同及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
    第三十五条 本合同一式叁份，甲乙双方各执一份，主管部门备案一份，具有同等法律效力。
    第三十六条 本合同执行期间如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
    第三十七条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协调不成的，可通过有关法律程序解决。
    第三十八条 合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满30天前向对方提出书面意见。
    第三十九条 本合同自签订之日起生效。
    甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
    法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
    _________年____月____日 _________年____月____日
    小区物业与业主服务合同范本【篇4】
    北京市物业服务合同(示范文本)
    第一章 总 则
    第一条 本合同当事人
    委托方 (以下简称甲方)
    名称：业主大会
    受委托方(以下简称乙方)
    名称：
    物业管理资质等级证书编号：
    根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方选聘(或续聘)乙方为管理服务，订立本合同
    第二条 物业管理区域基本情况
    物业名称：
    物业用途：
    座落：
    四至：
    占地面积：
    总建筑面积：
    委托管理的物业范围及构成细目见附件一
    第二章 物业服务内容
    第三条 制定物业管理服务工作计划，并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等;
    第四条 房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、
    第五条 共用设施设备的日常维修、养护和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、
    第六条 共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、
    第七条 公共区域的绿化养护与管理，
    第八条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、
    第九条 维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、 第十条 维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理，
    第十一条 消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理，
    第十二条 电梯、水泵的运行和日常维护管理，
    第十三条 房屋装饰装修管理服务，
    第十四条 其他委托事项
    (1) ;
    (2) ;
    (3) ;
    第三章 物业服务质量
    第十五条 乙方提供的物业服务质量按以下第项执行：
    1.执行北京市国土资源和房屋管理局发布的《北京市住宅物业管理服务标准》(京国土房管物字[20xx]950号)规定的标准一，即普通商品住宅物业管理服务标准;
    2.执行北京市国土资源和房屋管理局发布的《北京市住宅物业管理服务标准》(京国土房管物字[20xx]950号)规定的标准二，即经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房管理服务标准;
    3.执行双方约定的物业服务质量要求，具体为：
    第四章 物业服务费用
    第十六条 (适用于政府指导价)物业服务费用执行政府指导价
    1.物业服务费由乙方按元/平方米。月向业主(或交费义务人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积)其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：;按房屋建筑面积比例分摊
    2.如政府发布的指导价有调整，上述价格随之调整
    3.共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，按照乙方与保险公司签定的保险单和所交纳的年保险费按照房屋建筑面积比例分摊乙方收费时，应将保险单和保险费发票公示
    第十七条 (适用于市场调节价)物业服务费用实行市场调节价1.物业服务费由乙方按元/平方米。月向业主(或交费义务人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积加公共部位与公用房屋分摊建筑面积)
    其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：;按房屋建筑面积比例分摊
    2.物业服务支出包括以下部分：
    (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
    (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
    (3)物业管理区域清洁卫生费用;
    (4)物业管理区域绿化维护费用;
    (5)物业管理区域秩序维护费用;
    (6)办公费用; ;
    (7)物业管理企业固定资产折旧;
    (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
    (9)其它费用： ; ;
    3.(适用于包干制)物业服务费如需调整，由双方协商确定4.(适用于酬金制)从预收的物业服务费中提取作为乙方的酬金
    5.(适用于酬金制)物业服务费如有节余，则转入下一年度物业服务费总额中;如物业服务费不足使用，乙方应提前告知甲方，并告知物业服务费不足的数额、原因和建议的补足方案，甲方应在合理的期限内对乙方提交的方案进行审查和作出决定
    6.(适用于酬金制)双方约定聘请/不聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计;聘请专业机构的费用由全体业主承担，专业机构由双方协商选定/(甲方选定、乙方选定)
    第十八条 共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项维修资金支出
    第十九条 停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：
    1.露天车位：
    2.车库车位(租用);其中，物业管理服务费为：
    车库车位(已出售)
    3. ;
    4. ;
    第二十条 乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取，乙方制定的对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的收费价格应在物业管理区域内公示
    第五章 双方权利义务
    第二十一条 甲方权利义务
    1.审定乙方制定的物业管理服务工作计划;
    2.检查监督乙方管理工作的实施情况;
    3.按照法规政策的规定决定共用部位共用设施设备专项维修资金的使用管理;
    4.(适用于酬金制)审查乙方提出的财务预算和决算;
    5.甲方应在合同生效之日起日内向乙方移交或组织移交以下资料：
    (1)竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
    (2)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;
    (3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;
    (4)各专业部门验收资料;
    (5)房屋和配套设施的产权归属资料;
    (6)物业管理所必须的其它资料
    6.合同生效之日起日内向乙方提供平方米建筑面积物业管理用房，管理用房位臵： 管理用房按以下方式使用：
    (1)乙方无偿使用;
    (2) ;
    7.当业主和使用人不按规定交纳物业服务费时，督促其交纳
    8.协调、处理本合同生效前发生的遗留问题：
    (1) ;
    (2) ;
    9.协助乙方作好物业管理区域内的物业管理工作
    10.其他：
    第二十二条 甲方的业主委员会作为执行机构，具有以下权利义务：
    1.在业主大会闭会期间，根据业主大会的授权代表业主大会行使基于本合同拥有的权利，履行本合同约定的义务;(按照法规政策的规定必须由业主大会决议的除外)
    2.监督和协助乙方履行物业服务合同;
    3.组织物业的交接验收;
    4.督促全体业主遵守《业主公约》、《业主大会议事规则》和物业管理规章制度;
    5.督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用;
    6.如实向业主大会报告物业管理的实施情况;
    7.其他：
    第二十三条 乙方权利义务
    1.根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业管理服务;
    2.有权要求甲方、业主委员会、业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为;
    3.向业主和物业使用人收取物业服务费;
    4.对业主和物业使用人违反《业主公约》和物业管理制度的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、等措施;
    5.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方;
    6.每年度向甲方报告物业管理服务实施情况;
    7.(适用于酬金制)向甲方或全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况;当甲方或业主对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，应及时答复；
    8.本合同终止时，应移交物业管理权，撤出本物业，协助甲方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物业管理的全部档案资料、专项维修资金及帐目等；
    9.其他： ;
    第六章 合同期限
    第二十四条 委托管理期限为年;自年 月年日止
    第七章 合同解除和终止的约定
    第二十五条 本合同期满，甲方决定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方;乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知甲方；
    第二十六条 本合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方，且没有选聘新的物业管理企业，乙方继续管理的，视为此合同自动延续；
    第二十七条 本合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项目之前，乙方应当应甲方的要求暂时(一般不超过三个月)继续为甲方提供物业管理服务，甲方业主(或交费义务人)也应继续交纳相应的物业服务费用；
    第二十八条 其他条款
    第八章 违约责任
    第二十九条 因甲方违约导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决且严重违约的，乙方有权解除合同造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿；
    第三十条 乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改且严重违约的，甲方经业主大会持三分之二以上投票权的业主通过后有权解除合同造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿；
    第三十一条 乙方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿；
    第三十二条 业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起每日按应缴费用万分之加收违约金；
    第三十三条 任何一方无正当理由提前解除合同的，应向对方支付违约金_________;由于解除合同造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿；
    第三十四条 乙方在合同终止后，不移交物业管理权，不撤出本物业和移交管理用房及有关档案资料等，每逾期一日应向甲方支付委托期限内平均物业管理年度费用_________‰的违约金，由此造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿；
    第三十五条 为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的，当事双方按有关法律规定处理；
    第三十六条 其他条款
    第九章 附则
    第三十七条 双方约定自本合同生效之日起_________日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续
    第三十八条 本合同正本连同附件_________页，一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力
    第三十九条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，甲、乙双方同意按下列第_________方式解决
    1.提交_________仲裁委员会仲裁;
    2.依法向人民法院起诉
    但业主拖欠物业服务费用的，乙方可以直接按照有关规定向有管辖权的基层人民法院申请支付令
    第四十条 本合同自起生效
    甲方签章 乙方签章
    代表人：(业主委员会) 代表人
    年 月 日 年 月 日
    小区物业与业主服务合同范本【篇5】
    甲方(业主大会)：____________
    乙方(物业管理企业)：________
    物业名称：____________________
    重庆市国土资源和房屋管理局 制定
    重庆市工商行政管理局 监制
    甲方(业主大会)
    组织名称：____________________
    业主委员会代表人：____________
    地址：________________________
    联系电话：____________________
    乙方(物业管理企业)
    企业名称：____________________
    法定代表人：__________________
    地址：________________________
    联系电话：____________________
    根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《重庆市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主公约》的约定，甲方通过招标、议标等方式选聘乙方，在自愿、平等、协商一致的基础上，就________(物业名称)实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜，订立本合同。
    第一章物业管理区域概况
    第一条物业基本情况
    物业名称：____________________
    物业类型：____________________
    座落位置：____________________
    占地面积：______平方米;建筑面积：______平方米
    四至：东至：______ 南至：______西至：______北至：______
    其他：____________________
    第二条具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。
    第二章委托服务事项
    第三条甲方委托乙方提供的物业服务的主要内容为：
    1.物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括：房屋的承重结构(包括：承重墙体、梁柱、楼盖等)，非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、____________________。
    2.物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、____________________。
    3.市政共用设施(不属市政部门管理的)和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_______。
    4.公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
    5.附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、公厕、_____________。
    6.公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。
    7.交通秩序与车辆停放的管理。
    8.协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
    9.物业档案资料管理。
    10.物业项目使用专项维修资金的预算和计划。
    11.装修管理。
    12.物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。
    13.法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。
    第四条在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为：
    1.接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护(服务价格由双方另行商定);
    2.___________________________________
    3.___________________________________
    第三章物业服务质量
    第五条乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准(具体服务标准见附件三)。
    第四章物业服务费用
    第六条本物业管理区域的物业服务收费选择以下第______种方式：
    1.包干制(物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润)
    根据本物业管理区域的实际情况和重庆市物业服务收费指导价格确定的原则，双方约定物业服务费用按月、季、年收取，其收取的标准如下(按建筑面积计算)：
    (1)住宅：________元/月·平方米
    (2)写字楼：________元/月·平方米
    (3)商业物业：________元/月·平方米
    (4)其他物业：________元/月·平方米
    业主向乙方按约定的标准交纳物业服务费，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。
    2.酬金制(酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金)
    本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下(按建筑面积计算)：
    (1)住宅：________元/月·平方米
    (2)写字楼：________元/月·平方米
    (3)商业物业：________元/月·平方米
    (4)其他物业：________元/月·平方米
    乙方选择以下第种方式对物业服务资金提取酬金：
    (1)乙方每月/每年按________元的标准从物业服务资金中提取;
    (2)乙方每月/每年按预收物业服务资金数额________%的比例提取。
    预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：
    1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
    2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
    3.物业管理区域清洁卫生费用;
    4.物业管理区域绿化养护费用;
    5.物业管理区域秩序维护费用;
    6.办公费用;
    7.物业管理企业固定资产折旧;
    8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
    9.________________________________。
    预收的物业服务支出应当全额用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。
    第七条共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，采取____________方式向业主分摊计收。
    第八条业主应于____________________之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。
    已纳入管理服务范围的，开发建设单位未出售或未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳;业主的空置房(经乙方与业主双方认定，其水、电、气表起止数均未走动的)，其物业服务费用或物业服务资金由业主按50%的比例交纳。
    业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应当自约定之日起书面告知乙方。
    物业服务费用或者物业服务资金按______(年/季/月)交纳，业主或物业使用人应在(每年/每季/每月)前______日内履行交纳义务。
    第九条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主书面报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年______次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。
    对物业服务资金收支情况有争议的，甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由______承担。
    第十条停车收费分别采取以下方式：
    1.停车场属于全体业主的，使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，该项停车费中________元/个·月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理;
    2.停车场属于开发建设单位所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位________元/个·月、车库车位________元/个·月标准提取停车管理服务费;
    3.车位权属系业主的，应按露天车位________元/个·月、车库车位______元/个·月标准或按占地面积(包括公摊面积)_____元/平方米的标准，向乙方交纳停车管理服务费。
    第十一条乙方应与业主或物业使用人签订书面的《停车协议》，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。
    第十二条本物业管理区域内的会所属全体业主或开发建设单位所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费：
    1.________________________________________
    2.________________________________________
    3.________________________________________
    第十三条乙方经营管理会所，可按______标准提取管理服务费;乙方经营配套商业设施，可按______标准提取管理服务费;乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备，按______标准提取管理服务费。
    第十四条乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营(如：设置商业广告招牌)，应当征得甲方相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后剩余部分的本金和利息归全体业主所有，可根据业主公约的规定纳入物业专项维修资金进行管理。
    第十五条乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。
    第十六条其他约定___________________。
    第五章双方的权利义务
    第十七条甲方的权利义务
    甲方享有以下权利：
    1.监督业主和物业使用人遵守业主公约和物业管理制度;
    2.审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告和大中修方案的财务预算和决算，监督检查乙方各项方案计划的实施;
    3.制订物业共用部分和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度;
    4.审批物业维修资金的使用项目和使用预算，负责组织对物业设施、设备和共用部分的大中修及更新、改造的竣工验收;
    5.定期听取乙方关于物业服务合同履行情况和物业维修资金的使用情况的报告，并定期向业主公布报告;
    6.代表本业主参加因物业管理活动发生的诉讼;
    7.对乙方违反法律、法规和政策规定的行为，提请有关部门处理;
    8.监督乙方实施物业服务的其他行为;
    9.实行酬金制物业服务收费方式的，有权与乙方共同委托双方认可的专业审计机构对年度财务收支状况进行审计;
    10.依据法律、法规规定享有的其他权利。
    甲方应履行的义务：
    1.甲方应向乙方移交下列资料：
    (1)竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料;
    (2)规划设计资料;
    (3)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;
    (4)物业质量保修文件和物业使用说明文件;
    (5)物业管理所必需的其他资料。
    2.协助乙方督促业主或物业使用人依约按时交纳物业服务费;
    3.协助乙方因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，配合做好相关业主的工作，并协助乙方在约定的期限内恢复原状;
    4.听取业主、使用人的意见和建议，协调业主、使用人与乙方的关系;
    5.负责本物业区域内的物业专项维修资金的归集和续筹;
    6.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;
    7.协助乙方对业主和使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;
    8.协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题;
    9.法律、法规规定的其他义务。
    第十八条乙方的权利义务
    乙方享有的权利：
    1.按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务;
    2.按照本合同和有关规定向业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用;
    3.可以根据业主或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定;
    4.可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人;
    5.自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益;
    6.对欠费业主停止约定服务或进行法律诉讼，直至其履行交费义务。
    7.根据甲方授权，制定必要的规章制度，并以有效方式督促业主和物业使用人遵守;
    8.根据甲方授权，采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反《业主公约》及公众管理制度的行为;
    9.根据甲方授权，在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节;
    10.依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。
    乙方应履行的义务：
    1.履行合同、提供物业服务;
    2.及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督;
    3.在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作;
    4.在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准;
    5.结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划，维修保养计划，年度财务预决算报告(仅适用酬金制收费方式)，经依法议定后组织实施;
    6.制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告;
    7.协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场，协助做好救助工作;保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益;
    8.实行酬金制收费方式的，应当编制年度财务预决算报告，报甲方审批，并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目，每年与甲方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计;
    9.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行为和注意事项，并负责监督;对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部门处理;
    10.非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途;对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能;
    11.未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动;
    12.不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益;
    13.本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给甲方。
    14.法律、法规规定的其他义务。
    第六章物业管理用房
    第十九条甲方按照有关规定向乙方提供物业管理用房，建筑面积______平方米，其中包括：办公用房______平方米(含物业管理企业和业主委员会的办公用房)、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。
    第二十条物业管理用房属全体业主所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。
    本合同终止时，乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移交给甲方。
    第七章物业服务合同期限及解除
    第二十一条本合同期限为________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期届满前三个月内，甲方作出续聘或选聘的决定，在甲方与续聘或选聘的物业管理企业签订物业服务合同生效时，本合同终止。
    第二十二条有以下情形之一的，可以提前解除本合同：
    1.物业项目因拆迁等原因灭失的;
    2.因不可抗力因素，致使物业服务合同无法正常履行;
    3.乙方严重违反本合同约定，不按本合同履行义务的，经业主大会决定解除合同的;
    4.二分之一业主不履行本合同的约定，致使物业管理活动无法正常开展，乙方要求提前解除合同的。
    第二十三条需提前解除合同的，解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知送达对方时即行解除，并在二十日内办理交接，在办理交接期间，乙方应维护本物业小区正常的生活秩序，业主和物业使用人应支付费用。
    第八章违约责任
    第二十四条乙方因管理不善造成房屋建筑质量、设施设备质量损害，达不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承担相应责任。
    第二十五条甲方不履行本合同约定的义务，乙方可要求甲方履行，由此造成的损失，甲方应承担相应的责任。
    第二十六条乙方违反合同约定，擅自提高收费标准的，业主、物业使用人有权要求乙方清退，并由乙方按多收费用的3倍标准给予业主或物业使用人赔偿。
    第二十七条乙方违反本合同约定，致使管理服务不能达到本合同“物业服务质量”约定的，由乙方按以下标准赔偿损失：
    1.____________________________________;
    2.____________________________________。
    第二十八条甲方、业主或物业使用人违反本合同的约定，未能按时如数交纳物业服务费的，应按每日万分之______的标准向乙方支付违约金。
    第二十九条双方约定，以下条件下所致的损害，可构成对乙方的免责事由：
    1.因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损;
    2.因物业本身固有的瑕疵造成的损害;
    3.因维修、养护共用部位、共用设施设备需要而暂时停水、停电或停止共用设施设备的使用的(除排危抢险情形以外，乙方应事先通知业主及使用人);
    4.因非乙方责任造成的供水、供电、供热、供冷、通讯、有线电视及其他共用设施设备的障碍和损失。
    第九章附则
    第三十条本合同的效力及于本物业管理区域的全体业主及物业使用人。业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，有关业主应当承担连带责任。
    第三十一条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均可监督本合同的实施。
    第三十二条双方约定自本合同生效之日起_______日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。
    第三十三条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具同等效力。
    第三十四条本合同之附件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
    第三十五条本合同在履行中如发生争议，双方可协商解决，协商不成的，可依法申请调解，向有关行政管理部门申诉;也可选择以下_______方式解决：
    1.重庆仲裁委员会仲裁;
    2.人民法院诉讼。
    第三十六条本合同正本连同附件_______页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具同等法律效力。
    第三十七条本合同自_______起生效。
    附件
    1.物业构成明细
    2.共用设施设备明细
    3.物业管理服务标准
    甲方签章：___________乙方签章：____________
    业主委员会：_________法定代表人：__________
    委托代理人：_________委托代理人：__________
    _____年_____月_____日_____年_____月_____ 日
    附件1
    物业构成明细
    类型
    幢数
    套数(单元数)
    建筑面积(平方米)
    套内面积(平方米)
    高层住宅
    小高层住宅
    多层住宅
    别墅
    商业用房
    工业用房
    办公楼
    车库
    会所
    学校
    幼儿园
    其他用房
    合计
    备注
    附件2
    共用设施设备明细
    1.绿化面积：__________平方米
    2.道路面积：_________平方米
    3.化粪池：_________座
    4.污水检查井：_________座
    5.雨水检查井：_________座
    6.垃圾站：_________个
    7.公用垃圾桶：_________个
    8.配电室：_________个
    9.水泵：_________个
    10.热交换站：_________ 个
    11.空调冷却塔：_________ 个
    12.煤气调压站：_________ 个
    13、机动车库：_________个_________平方米
    14.露天停车场：_________个_________平方米
    15.非机动车库：_________个_________平方米
    16.道路灯：_________ 盏
    17.庭院灯：_________盏
    18.电梯：_________部
    19.共用天线系统：_________个
    20.消防水池：_________个
    21.信报房(箱)：_________个
    22.中央监控系统：_________个
    23.消防箱：_________个
    24.设备层：_________ 平方米
    25.人防层：_________平方米
    附件3
    物业管理服务标准
    (可参照中国物业管理协会印发的《普通住宅小区物业服务等级标准(试行)》约定)
    一、物业共用部位的维修、养护和管理
    1._________________________________________
    2._________________________________________
    二、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
    1._________________________________________
    2._________________________________________
    三、公共场所、物业共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通
    1._________________________________________
    2._________________________________________
    四、公共绿化的养护和管理
    1._________________________________________
    2._________________________________________
    五、机动车和非机动车的停放管理
    1._________________________________________
    2._________________________________________
    六、公共秩序、安全、消防等事项的协助管理
    1._________________________________________
    2._________________________________________
    七、装饰装修管理服务
    1._________________________________________
    2._________________________________________
    八、物业档案资料管理
    1._________________________________________
    2._________________________________________
    九、其他服务
    1._________________________________________
    2._________________________________________
    小区物业与业主服务合同范本【篇6】
    甲方(业主委员会)
    组织名称：
    业主委员会代表人：__
    地 址：__
    联系电话：__ _____
    乙方(物业管理企业)
    企业名称：__ _
    法定代表人：__ __________
    委托代理人：
    地 址： _
    联系电话： __ ____ __
    根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《重庆市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主公约》的约定，甲方选聘乙方在自愿、平等、协商一致的基础上，就湖上枫林高层住宅小区物业管理服务的相关事宜，订立本合同。
    第一章 物业管理区域概况
    第一条 物业基本情况
    物业名称：__ _
    物业类型：______ ___________
    座落位置：_______ ___ __ _
    占地面积：___ _平方米;建筑面积： 平方米 其他：_______________ _____
    第二章 物业管理措施及标准
    第二条在小区设立物业管理服务处。安排管理人员1名(由秩序维护人员兼任)，负责小区内所有物业管理服务事项，负责同小区业委会、业主和使用人的沟通，收缴物业服务费等事项。
    第三条 公共秩序及安全措施
    1.秩序维护人员安排：安排2人从事小区秩序维护，保证全天24小时值班守护，分两班轮流值班，确保小区秩序井然;
    2.对运出大门的物品进行盘查，待业主确认后方可放行;
    3.定时或不定时的加强巡逻;
    4.小区业主的车辆必须到值班室登记建档，办理车辆出入卡。理顺车辆停放秩序，控制外来车辆入内，保障车辆进出通畅;
    5.积极协助公安机关做好小区的治安防范工作，确保小区平安有序。
    第四条 清洁卫生
    1.人员安排：安排保洁员1名，对小区进行清扫保洁服务;
    2.时间要求：每天分上下午分别对本物业公共区域清洁卫生进行清扫;
    3.每天清扫做到地面无杂物;楼梯间、电梯轿厢每天打扫、拖拭，楼道墙面、电梯轿厢内无蜘蛛网;院坝每天打扫，做到地面无垃圾。
    4.栏杆、电梯轿厢内每天擦拭，确保无灰尘;
    5.楼道内、电梯轿厢内做到无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
    6.根据小区实际情况开展消毒和灭虫除害工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生
    7.发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的宣传，维持正常的生活秩序。
    第五条 日常维修、运行、管理
    1.加强日常维护管理，发现问题及时处理;
    2.小区的路灯，楼梯间灯泡若有损坏应及时维护,确保使用正常，需要及时更换的必须及时更换。
    第六条 小区上下水管道、外墙渗水、楼顶漏水的维修由业主承担。
    第七条装饰装修的管理。凡业主进入装修时，必须向物业公司提出书面申请，并办理完相关装修手续，同时缴纳20_元/每户装修保证金;垃圾清运费、装修电梯运行费：100平方米以下的550元/每户，100平方米以上650元/每户后方可入住装修。在业主装修完毕入住六个月后，经物业公司验收合格如数退还装修保证金。
    第八条消防管理。加强消防知识宣传，定期排查隐患，经常检查消防设备，保证随时能用，对消防设施空缺的由业主委员会提交相关部门协调处理，并建立消防预案，若有险情即时进行排除。
    第九条小区文化建设。在大型节假日制作标语，挂灯笼、彩旗等活动，并开辟宣传栏，定期宣传物业管理有关政策法规，公示物业管理信息，营造和谐、文明的小区文化氛围。
    第三章 甲、乙双方的权利和义务
    第十条 甲方的权利
    1.监督业主和物业使用人遵守业主公约和物业管理制度;
    2.制订物业公共秩序和环境卫生维护的规章制度;
    3.定期听取乙方对物业服务合同的履行情况，定期向业主报告物业服务合同的履行情况;
    4.对乙方违反法律、法规和政策规定的行为，提请有关部门处理;
    5.监督乙方实施物业服务的其他行为;
    6.依据法律、法规规定享有的其他权利。
    第十一条 甲方应履行的义务
    1.甲方应向乙方移交下列资料：
    (1)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料;
    (2)规划设计资料;
    (3)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;
    (4)物业质量保修文件和物业使用说明文件;
    (5)小区内住用户资料
    (6)物业管理所必需的其他资料。
    2、甲方交接乙方的所有设施设备必须完好
    3.甲方按照有关规定向乙方提供物业管理用房，由乙方在本合同期限内无偿使用;
    4.协助乙方督促业主或物业使用人依约按时交纳物业服务费和车辆管理服务费;保证收费率达98%。
    5.听取业主、使用人的意见和建议，协调业主、使用人与乙方的关系;
    6.协助乙方做好物业管理和宣传教育、文化活动等工作;
    7.协助乙方对业主和使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;
    8.协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题;
    9.法律、法规规定的其他义务。
    第十二条 乙方的权利
    1.按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务;
    2.按照本合同和有关规定向业主或物业使用人收取物业服务费用、地下停车场服务费和其他费用;
    3.可以根据业主或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定;
    4.自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益;
    5.对欠费业主或使用人在小区内进行公示并停止约定服务或进行法律诉讼，直至其履行交费义务;
    6.在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节;
    7.甲方如无理由解聘乙方，乙方有权要求甲方承担违约责任;
    8.依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。
    第十三条 乙方应履行的义务
    1.履行合同、提供物业服务;
    2.及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督;
    3.在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作;
    4.制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向有关部门报告;
    5.协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关部门报告，保护好现场，协助做好救助工作;保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益;
    6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行为和注意事项，并负责监督;对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部门处理;
    7.乙方不承担100元以上的公共区域内的设施设备的维护和养护;
    8.接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导;
    9. 建立联席会议制，听取小区业委会的意见和建议，原则上物业公司与业委会每季度召开一次联席会议;
    10.建立物业管理档案并及时记载有关变更情况;
    11.本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给甲方;
    11.法律、法规规定的其他义务。
    第四章 收费标准及使用
    第十四条 收费标准
    1.本小区物业管理服务费住宅按1.20元/平方米·月。
    2.地下停车场车辆服务清洁费：购有车位业主小车60元/辆·月，摩托车清洁费30元/辆·月;电动车(含充电)45元/辆·月。
    第十五条 物业服务费收缴时间为每月15日前，也可全年一次性缴纳，也可以6个月一次性缴纳。
    第十六条物业服务费的支出项目：(1)管理及服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)临时发电费用;(4)电梯年检、维保费;(4)物业管理区域清洁卫生费用(含保洁用品);(5)物业管理区域秩序维护费用;(6)办公费;(7)物业管理企业固定资产折旧;(8)员工的公众责任保险费用;(9)法定税费;(10)物业管理企业合理利润。
    第五章 合同期限
    第十七条 合同期限为两年，自20_年 7月 1日起至 20_年 6月30日止。合同期满三个月前，甲方应当作出续聘或选聘的决定，在甲方与续聘或选聘的物业管理企业签订物业服务合同生效时，本合同终止。
    第六章 其他事项
    第十八条 乙方所委派的工作人员(秩序维护员、保洁员等) 非因本小区原因发生工伤、人身伤害事故以及其他因劳动、劳务关系产生的纠纷，与甲方无关。
    第十九条 有以下情形之一的，可以提前解除本合同
    1.物业项目因拆迁等原因灭失的;
    2.因不可抗力因素，致使物业服务合同无法正常履行;
    3.乙方严重违反本合同约定，不按本合同履行义务的，经业主大会决定解除合同的;
    4.二分之一业主不履行本合同的约定，致使物业管理服务无法正常开展，乙方要求提前解除合同的。
    第二十条提前解除合同，解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知送达对方时即行解除，并在十日内办理交接，在办理交接期间，乙方应维护本物业小区正常的生活秩序，业主和物业使用人应支付费用。
    第七章 违约责任
    第二十一条 甲方不履行本合同约定的义务，乙方可要求甲方履行，由此造成的损失，甲方应承担相应的责任。
    第二十二条 乙方违反合同约定，擅自提高收费标准的，业主、物业使用人有权要求乙方清退，并由乙方按多收费用的3倍标准给予业主或物业使用人赔偿。
    第二十三条 甲方、业主或物业使用人违反本合同的约定，未能按时如数交纳物业服务费的，应按每日3‰的标准向乙方支付违约金。
    第二十四条 双方约定下列条件所致的损害，可作为对乙方的免责
    1.因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损;
    2.因小区本身固有的瑕疵造成的损害;
    3.因非乙方责任造成的供水、供电、通讯、有线电视及其他共用设施设备的障碍和损失。
    第八章 附则
    第二十五条本合同的效力适用于本物业管理区域的全体业主及物业使用人。业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，有关业主应当承担连带责任。
    第二十六条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均可监督本合同的实施。
    第二十七条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具同等效力。
    第二十八条 本合同在履行中如发生争议，双方可协商解决，协商不成的，可依法向开县仲裁委员会申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。
    第二十九条 本合同一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具同等法律效力。
    第三十条 本合同自签订之日起生效。
    甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
    法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
    _________年____月____日 _________年____月____日
    小区物业与业主服务合同范本【篇7】
    前期物业服务合同使用说明
    1、本示范文本仅供建设单位与物业管理企业签订《前期物业服务合同》参考使用。
    2、经协商确定，建设单位和物业管理企业可对本示范文本的条款内容进行选择、修改、增补或删减。
    3、本示范文本第六条、第七条、第八条、第九条第二款和第三款、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条所称业主，是指拥有房屋所有权的建设单位和房屋买受人；其他条款所称业主，是指拥有房屋所有权的房屋买受人。
    甲方：；
    法定代表人：；
    住所地：；
    邮编：。
    乙方：；
    法定代表人：；
    住所地：；
    邮编：；
    资质等级：；
    证书编号：。
    根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。
    第一章物业基本情况
    第一条物业基本情况：
    物业名称；
    物业类型；
    座落位置；
    建筑面积。
    物业管理区域四至：
    东至；
    南至；
    西至；
    北至。
    （规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。
    第二章服务内容与质量
    第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：
    1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）；
    2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）；
    3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；
    4、公共绿化的养护和管理；
    5、车辆停放管理；
    6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；
    7、装饰装修管理服务；
    8、物业档案资料管理。
    第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：
    1、；
    2、；
    3、。
    第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件五）。
    第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。
    第三章服务费用
    第六条本物业管理区域物业服务收费选择以下第种方式：
    1、包干制物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：
    多层住宅：元/月。平方米；
    高层住宅：元/月。平方米；
    别墅：元/月。平方米；
    办公楼：元/月。平方米；
    商业物业：元/月。平方米；
    物业：元/月。平方米。
    物业服务费用主要用于以下开支：
    （1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
    （2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
    （3）物业管理区域清洁卫生费用；
    （4）物业管理区域绿化养护费用；
    （5）物业管理区域秩序维护费用；
    （6）办公费用；
    （7）物业管理企业固定资产折旧；
    （8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
    （9）法定税费；
    （10）物业管理企业的利润；
    （11）。
    乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。
    2、酬金制物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：
    多层住宅：元/月。平方米；
    高层住宅：元/月。平方米；
    别墅：元/月。平方米；
    办公楼：元/月。平方米；
    商业物业：元/月。平方米；
    物业：元/月。平方米。
    预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。
    物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：
    （1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
    （2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
    （3）物业管理区域清洁卫生费用；
    （4）物业管理区域绿化养护费用；
    （5）物业管理区域秩序维护费用；
    （6）办公费用；
    （7）物业管理企业固定资产折旧；
    （8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
    （9）。
    乙方采取以下第种方式提取酬金：
    （1）乙方按（每月/每季/每年）元的标准从预收的物业服务资金中提取。
    （2）乙方（每月/每季/每年）按应收的物业服务资金%的比例提取。
    物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用；物业服务支出年度结算后不足部分，由全体业主承担。
    第七条业主应于之日起交纳物业服务费用（物业服务资金）。
    纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用（物业服务资金）由甲方全额交纳。
    业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。
    物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。
    第八条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。
    对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：
    1、；
    2、。
    第四章物业的经营与管理
    第九条停车场收费分别采取以下方式：
    1、停车场属于全体业主共有的，车位使用人应按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准向乙方交纳停车费。
    乙方从停车费中按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准提取停车管理服务费。
    2、停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准向乙方交纳停车费。
    乙方从停车费中按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准提取停车管理服务费。
    3、停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准向乙方交纳停车管理服务费。
    第十条乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。
    第十一条本物业管理区域内的会所属（全体业主/甲方）所有。
    会所委托乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用：
    1、；
    2、。
    第十二条本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入按下列约定分配：
    1、；
    2、。
    第五章物业的承接验收
    第十三条乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验：
    1、；
    2、；
    3、。
    第十四条甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：
    1、；
    2、；
    3、。
    甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：
    1、；
    2、；
    3、。
    第十五条对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。
    第十六条乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：
    1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
    2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
    3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；
    4、。
    第十七条甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。
    第六章物业的使用与维护
    第十八条业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。
    乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。
    第十九条乙方可采取规劝、、等必要措施，制止业主、物业使用人违反本临时公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。
    第二十条乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。
    第二十一条因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。
    临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。
    第二十二条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。
    第二十三条甲方应于（具体时间）按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。
    物业管理用房建筑面积平方米，其中：办公用房平方米，位于；住宿用房平方米，位于；
    用房平方米，位于。
    第二十四条物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。
    第七章专项维修资金
    第二十五条专项维修资金的缴存。
    第二十六条专项维修资金的管理。
    第二十七条专项维修资金的使用。
    第二十八条专项维修资金的续筹。
    第八章违约责任
    第二十九条甲方违反本合同第十三条、第十四条、第十五条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。
    第三十条除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准，应按的标准向甲方、业主支付违约金。
    第三十一条甲方、业主或物业使用人违反本合同第六条、第七条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用（物业服务资金）的，应按的标准向乙方支付违约金。
    第三十二条乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。
    第三十三条甲方违反本合同第十七条的约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。
    第三十四条以下情况乙方不承担责任：
    1、因不可抗力导致物业管理服务中断的；
    2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
    3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
    4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；
    5、。
    第九章其他事项
    第三十五条本合同期限自年月日起至年月日止；但在本合同期限内，业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止。
    第三十六条本合同期满前月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，甲方应在本合同期满前选聘新的物业管理企业。
    第三十七条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方或代管。
    第三十八条甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含本合同约定的内容；物业买受人签订物业买卖合同，即为对接受本合同内容的承诺。
    第三十九条业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。
    第四十条本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
    第四十一条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。
    第四十二条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第种方式处理：
    1、向仲裁委员会申请仲裁；
    2、向人民法院提起诉讼。
    第四十三条本合同一式份，甲、乙双方各执份。
    甲方（签章）乙方（签章）
    法定代表人法定代表人年 月 日
    小区物业与业主服务合同范本【篇8】
    代表人：_____________
    受委托方：____________
    地址：_______________
    注册地址：____________
    联系电话：___________
    联系电话：____________
    第一条根据《怡清园业主公约》、《怡清园业主大会议事规则》及有关法律、法规，怡清园业主委员会委托________公司为怡清园小区提供物业服务。双方在平等、自愿、协商一致的基础上，订立本合同。受托方提供服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业使用人，全体业主和物业使用人均应遵守本合同约定。
    第二条委托服务的事项
    受托方应提供以下服务：
    1、房屋建筑共用部位的维修、养护，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等；
    2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的维修、养护、和运行管理，包括：道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等；
    3、公共绿地的养护与管理；
    4、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等；
    5、小区内交通与车辆停放秩序的维护；
    6、用安全监控、巡视、门岗执勤等手段维持公共秩序，阻止可疑之人进入本小区，将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有司查办；
    7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料；
    8、按北京市的政府有关规定代收、代缴水电等费用；
    9、对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为，根情节轻重采取规劝、制止（限于紧急状态且不得使用器械）向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施；
    10、其他通常应当由物业服务公司提供的小区公共服务，如业主或物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。
    受托方可以选聘专营公司承担本物业的专项管理或服务，但不得将本物业的管理责任转嫁给第三方。
    受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业使用人造成损失的，应当依法赔偿。
    第三条服务收费标准
    业主或物业使用人应向受托方交纳以下费用：
    1、保洁费（含化粪池清掏费和垃圾清运费），由受托方按每套住宅每季____元收取；
    2、保安费，由受托方按每套住宅每季____元收取；
    3、小区绿化费，由受托方按每套住宅每季____元收取；
    4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费，由受托方按每套住宅每季____元收取；
    5、水泵费，由受托方按每套住宅每季____元收取，无水泵的二、三号楼不收；
    6、电梯费（含电梯检验费与电梯用电费），由受托方按每套住宅每季____元收取，无电梯的二、三号楼不收；
    7、公共设施维修费，由受托方按套内面积每平方米每季____元收取；
    8、管理费（含营业税与物业服务公司的利润），由受托方按套内面积每平方米每季__元收取；
    9、供暖费，由受托方按套内面积每平方米每个供暖年度____元收取；
    10、停车管理费，由受托方按地上每车每季_________元、地下每车每季_________元收取；停车场地使用费，由受托方按地上每车每季_________元、地下每车每季_________元收取；临时停车，每次逗留时间不超过______小时的来客免收，超过____小时的按地上每车每小时______元、地下每车半小时______元收取管理费，超过半小时算一小时，不足半小时不算，大型车辆加倍。
    商铺的管理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每100平米套内面积折算为一户，电梯费暂不收取。如商铺需要经常性地使用电梯，须事先与业主委员会商定电梯费价格。
    第四条交费办法
    上述第1-7项收费及第9项供暖费、第10项车辆管理费应与受托方完成相关任务的支出（含提供相关劳务的工人工资）相符，多余部分受托方应交给业主委员会，归全体业主共有。停车场地使用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人（由业主委员会代表）受托方的利润与受托方管理层的工资只能从管理费中提取。
    管理费于提供服务后按季交纳，暖气费按供暖年度预交，其他费用均按季预交交。相关服务开始提供满一月后尚未交纳的，受托方可以在公告栏公示催交。
    业主或物业使用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的，从享受服务满一月之日起受托方可以加收滞纳金：逾期的第一个月，每逾期一天加收千分之一的滞纳金；逾期的第二个月，每逾期一天加收千分之二的滞纳金；从逾期的第三个月起，每逾期一天加收千分之三的滞纳金。
    第五条家庭服务
    受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭维修服务的收费标准（维修辅助材料如螺丝、钉子、凝结剂等包括在维修服务费内）与保证修理质量的时间，报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的维修、养护在业主或物业使用人提出委托时，受托方必须接受委托并按公布的标准收费；在保质时间内出现修理质量问题的，受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的维修需要的主要材料用户可自行购买，如需受托方提供则应先跟用户就材料价格达成一致意见。
    第六条服务标准
    受托方的服务质量应达到下列要求：
    1、房屋及共用设施设备的维修和管理：定期进行检查，发现问题及时排除，建立维修服务回访制度，每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录，保证设备的正常运行。
    2、保洁服务：居住区域的道路、楼梯每天清扫一次，垃圾每天清运一次，及时清理居住区内公共场所的废弃物，及时清扫积水和积雪，及时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣传品。
    3、保安服务：24小时专人值守，进行日常巡查，对火警事故、交通事故、治安事件以及其它紧急情况有处理预案并于事发时及时处理，配合派出所处理区内的违法现象，不得对业主及其家属使用暴力，对来犯外人使用暴力时不得超出正当防卫限度。
    4、绿化管理：绿地无杂物，基本无裸露土地，草木修剪及时，无明显枯枝及病虫害现象。
    5、消防管理：建立消防责任制，定期进行消防训练，定期巡查、检修消防设备，保证消防设备完好并有明显标志。
    6、车辆管理：车辆停放有序，设有专人负责看管，对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任（就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责）
    7、装修管理：监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。
    8、档案资料管理：设专人管理，建立档案资料管理办法，并对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理。
    9、急修：_________小时内完成，及时率达_______%以上；小修：_________小时内完成，及时率达______%以上。
    10、供暖：保证门窗长时间关闭的情况下顶楼北向房间气温不低于15度。
    第七条保障措施
    为保证以上约定达到目的，委托方享有下列权利：
    1、审定受托方制定的物业服务方案及需要业主与物业使用人遵守的各项规章制度；
    2、检查受托方管理、服务工作的执行情况；
    3、审查受托方的费用支出情况（管理费除外）并在小区内公告；
    4、按季（或按半年、按年，依群众意见的强烈程度而定）就业主或物业使用人对受托方工作的满意程度进行民意测验，民意测验的样本数不得低于_________人。
    委托方在享有上述权利的同时应履行如下义务：
    1、在合同有效期内向受托方无偿提供套内面积____平方米的物业管理用房（已提供）；
    2、向受托方提供物业管理所需全部图纸、档案、资料（这些材料已由开发商交给受托方）；
    3、当业主或物业使用人不按规定交纳物业管理费时，协助受托方催交；
    4、协助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。
    第八条奖惩
    受托方提供服务或进行管理应尽量做到服务及时、高效（质量）节约、和善，使业主或物业使用人对受托方的服务与管理满意。民意测验将对本合同第二条、第四条规定的委托事项分别按及时、高效（质量）节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满意率达到_________%为受托方取得全部管理费的条件。平均满意率每降低_________个百分点，应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各_________%.平均满意率不足_________%，委托方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满意率超过_________%，或平均满意率超过_________%且有明显的通货膨胀（_________%以上），委托方应建议业主大会适当提高下一年度的管理费标准。
    第九条合同终止与合同解除
    1、本合同有效期限为一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
    2、本合同到期时，任何一方不愿续约的，应当提前_________天告知对方，否则视为同意本合同自动顺延一年。但因服务质量太差导致业主与物业使用人抽样调查平均满意率低于_________%而提前解除合同的，不受“提前告知”条款限制。
    3、本合同终止或解除后，受托方必须于_________日内向委托方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，委托方应当采用公告催交、出具证明材料、出庭作证等方式协助受托方追收欠费业主或物业使用人应当交纳的费用。
    第十条附则
    1、本合同草签后需依《____业主大会议事规则》的规定进行公示，公示_________天后无异议或异议者不足规定人数的，加盖业主委员会印章，合同正式生效。
    2、本合同双方协商一致时可对合同条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。但补充协议实质性地修改了合同条款的，需要完成《____业主大会议事规则》规定的公示程序。
    3、本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
    4、本合同一式三份，甲乙双方及物业行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。
    5、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，应当向海淀区人民法院起诉。
    委托方签章：__________________
    受托方签章：__________________
    代表人：______________________
    代表人：_____________________
    ____年____月____日
    ____年____月____日
    小区物业与业主服务合同范本【篇9】
    甲方(物业服务企业)：___________________________
    营业执照注册号：______________________________
    物业服务企业资质证书号：______________________
    通讯地址：____________________________________
    联系电话：____________________________________
    乙方：__________________________________________
    通讯地址：______________________________________
    联系电话：_______________________________________
    根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《物业管理条例》等有关法律、法规和规章的规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经充分、友好协商，就甲方为乙方提供物业服务的有关事宜，达成如下协议：
    第一条物业基本状况
    (一)本物业名称：_________
    (二)物业的基本情况：
    1、类型：_____________办公_____
    2、座落位置：___________________
    3、四至：
    东至;___________________________
    南至;___________________________
    西至;___________________________
    北至;____________________________
    4、建筑面积：_________平方米
    规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见附件一、二。
    第二条双方的权利和义务
    (一)甲方的权利义务
    1、遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据乙方授权，对物业共用部位、共用设施设备进行维护、修缮，对物业绿化、环境卫生、保安、交通等物业项目实施综合维护、服务与管理，检修记录和保养记录齐全。确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受乙方检查监督;
    2、根据国家有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《用户服务手册》并以书面或在客户服务中心张贴的形式告知乙方;
    3、妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，不得将乙方信息用于物业管理活动之外的其他用途;
    4、对乙方违反管理规约的行为，采取告知、劝阻和向有关主管部门报告等方式督促乙方纠正;
    5、可将本物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业，但不得将全部物业服务一并委托给其他单位或个人。甲方应当将委托事项及受托企业的信息在物业管理区域内公示。甲方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本协议的约定。甲方应当对受托企业的服务行为进行监督，并对受托企业的服务行为承担责任;
    6、与乙方订立《房屋装修管理协议》，并按照《房屋装修管理协议》和《房屋装修管理办法》中的相关规定对乙方的装修活动进行服务和管理;
    7、接受乙方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向乙方报送一次财务报表，每三个月张榜公布一次管理费收支帐目。
    甲方：
    乙方：
    日期：
    小区物业与业主服务合同范本【篇10】
    合同编号：___________
    甲方（房地产开发企业或其委托的物业管理企业）：_________________
    法定住址：_____________________________________________________
    法定代表人：___________________________________________________
    职务：_________________________________________________________
    委托代理人：___________________________________________________
    身份证号码：___________________________________________________
    通讯地址：_____________________________________________________
    邮政编码：_____________________________________________________
    联系人：_______________________________________________________
    电话：_________________________________________________________
    传真：_________________________________________________________
    帐号：_________________________________________________________
    电子信箱：_____________________________________________________
    乙方（购房人、业主）：_________________________________________
    法定住址：_____________________________________________________
    法定代表人：___________________________________________________
    职务：_________________________________________________________
    委托代理人：___________________________________________________
    身份证号码：___________________________________________________
    通讯地址：_____________________________________________________
    邮政编码：_____________________________________________________
    联系人：_______________________________________________________
    电话：_________________________________________________________
    传真：_________________________________________________________
    帐号：_________________________________________________________
    电子信箱：_____________________________________________________
    根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在甲乙双方签订《房屋买卖（预售）合同》或《房屋租赁合同》的同时，就前期物业管理服务达成如下协议：
    第一条概述
    前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。
    第二条物业基本状况
    1．本物业名称：____________________________________
    2．乙方所购房屋销售（预售）合同编号：______________
    3．乙方所购房屋基本情况：
    （1）类型：________________________________________
    （2）座落位置：____________________________________
    （3）四至：________________________________________
    （4）建筑面积：
    ______________________________平方米
    第三条共用部位及共用设施设备的定义
    1．所谓共用部位是指，房屋主体承重结构部位（包括基础、门内承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等）、户外墙面、厅门、楼梯间、抗震结构部位、走廊通道等。
    2．共用设施设备是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加压泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
    第四条甲方的物业管理职责
    1．甲方应当根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方
    2．甲方应当建立健全本物业的物业管理档案资料；
    3．物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；
    4．不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；
    5．向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；
    6．自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。
    第五条乙方的监督与保证
    1．有权参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；
    2．有权监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；
    3．不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；
    4．转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议；
    5．对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任。
    6．按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。
    第六条甲方对共用设备的管理
    1．设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。
    2．专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。
    3．设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。
    4．小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。
    5．电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。
    6．电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。
    7．负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18℃，不低于16℃。
    第七条甲方对共用设施的管理
    1．小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。
    2．公共照明设施设备齐全，运行正常。
    3．道路畅通，路面平坦无损坏。
    4．污水排放畅通，沟道无积水。
    5．危险部位标志明显，有防范措施。
    第八条甲方对绿化及养护的管理
    1．公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。
    2．绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。
    第九条甲方对环境卫生的管理
    1．由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫生及楼层公共部位卫生进行保洁；
    2．公共部位清洁设施摆放整洁，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施，垃圾日产日清；
    3．楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好；
    4．雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪；雨后及时清理污水；
    5．小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序；
    6．小区内无违章临时建筑；
    7．小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象；
    8．定期消杀“四害”。
    第十条甲方应采取的保安措施
    1．协助公安部门维护本物业区域内的治安和公共秩序，为小区业主（住户）创造一个安全、有序的生活、工作环境；
    2．小区内实行24小时值班巡逻制度，杜绝因管理责任造成的重大刑事案件；
    3．值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实；
    4．甲方应禁止散发广告、推销产品和无身份证明等人员进入小区，对因管理责任造成的事故和损失应当负责。
    第十一条交通秩序与车辆停放
    1．甲方应对车辆进出实行验证、登记制度；
    2．乙方的车辆需按规定线路行驶，进场后需按指定位置停放；
    3．甲方派出的巡逻协防队员负责疏通和维护区内交通秩序；
    4．甲方应禁止载有有毒、有害物品的车辆进入小区；
    5．在小区内因乱停、乱放等造成的人员及财产损失由车主自行负责。否则因故造成的车辆丢失、损坏等事故由肇事者负责。
    第十二条房屋装饰装修管理
    甲乙双方订立《房屋装饰装修管理协议》，乙方在装饰装修房屋时应当遵守。见附件：《房屋装饰装修管理协议》。
    第十三条甲方物业管理服务质量保证
    1．基本要求
    （1）服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。
    （2）承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。
    （3）管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
    （4）有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
    （5）管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。
    （6）公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。
    （7）按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。
    （8）按合同约定规范使用住房专项维修资金。
    （9）每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上。
    2．房屋管理
    （1）对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。
    （2）根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。
    （3）每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。
    （4）按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
    （5）对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。
    （6）各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。
    3．共用设施设备维修养护
    （1）对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。
    （2）建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检修等记录齐全。
    （3）操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。
    （4）对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。
    （5）载人电梯早6点至晚12点正常运行。
    （6）消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。
    （7）路灯、楼道灯完好率不低于80%。
    （8）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
    4．协助维护公共秩序
    （1）小区24小时值勤。
    （2）对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。
    （3）车辆停放有序。
    （4）对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。
    5．保洁服务
    （1）小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运1次。
    （2）小区公共场所每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次；共用部位玻璃每季度清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洁1次。
    （3）区内公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年检查1次，并视检查情况及时清掏；化粪池每季度检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。
    （4）二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。
    6．绿化养护管理
    （1）对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。
    （2）定期清除绿地杂草、杂物。
    （3）预防花草、树木病虫害。
    第十四条费用标准
    自乙方办理入住手续当月起，物业管理服务费用（不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用）由乙方按下述标准向甲方委托的物业管理企业交纳。
    1．乙方交纳费用时间：从开发公司通知的业主入住之日起，开始向甲方缴纳管理费。
    2．管理费标准：
    住宅：__________________元/㎡/月；
    商场（商铺）：_________元/㎡/月；
    办
    公写字楼：_________元/㎡/月；
    其它：___________________________。
    3．乙方出租物业的，需到甲方登记备案，否则物业管理服务费用仍由乙方交纳；
    4．乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用；
    5．物业管理服务费用标准按照市物价部门的有关规定调整；
    6．交纳费用时间：每月_________日前交付。
    第十五条其他有偿服务费用
    车位使用管理服务费用及其它有偿服务费：按物价局审批标准或者双方协商标准执行。
    第十六条收支的公布
    甲方委托的物业管理企业每半年向业主、使用人公布_________次物业管理服务费收支情况，每年_________月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。
    第十七条代收代缴收费服务
    受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃（煤）气费、热费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府规定。
    第十八条保险
    1．房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊；
    2．乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理；
    3．_______________________________________________________________。
    第十九条突发事件的处理
    为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。
    第二十条违约责任
    1．甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；
    2．乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；
    3．甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金；
    4．乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天_________交纳违约金，或___________________________；
    第二十一条保密
    甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的'原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
    第二十二条通知
    1．根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________（书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
    2．各方通讯地址如下：_________________________________________________。
    3．一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_____日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。
    第二十三条合同的变更
    本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内（书面通知发出_________天内）签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。
    第二十四条合同的转让
    除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。
    第二十五条争议的处理
    1．本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
    2．本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第___种方式解决
    （1）提交_________仲裁委员会仲裁；
    （2）依法向人民法院起诉。
    第二十六条不可抗力
    1．如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
    2．声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_____日内
    向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响
    3．不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
    4．本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争（不论曾否宣战）、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。
    第二十七条合同的解释
    本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。
    第二十八条补充与附件
    本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
    第二十九条合同的效力
    1．本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
    2．有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
    3．本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。
    甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：_______________
    法定代表人（签字）：________法定代表人（签字）：_________
    委托代理人（签字）：________委托代理人（签字）：_________
    开户银行：__________________开户银行：___________________
    账号：______________________账号：_______________________
    签订地点：__________________签订地点：___________________
    _________年______月_______日_________年______月________
    小区物业与业主服务合同范本【篇11】
    上海市房屋土地资源管理局制定
    上海市工商行政管理局制定
    使用说明
    1．本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。
    2．经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。
    3．本示范文本所称的甲方为业主大会，乙方为物业管理企业。
    4．在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。
    甲方：________________
    业主委员会主任：______
    地址：________________
    联系电话：____________
    乙方：________________
    法定代表人：__________
    资质等级：____________
    证书编号：____________
    地址：________________
    联系电话：____________
    甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就________________（物业名称）的物业管理服务事宜，订立本合同。
    第一条本合同所涉及的物业基本情况
    物业名称：__________
    物业类型：__________
    座落位置：_________区/县________乡/镇__________路_______弄_______号
    四至范围（规划平面图）：
    总建筑面积：________平方米；其中住宅________平方米。
    物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。
    第二条乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。
    （一）物业共用部位的维护；
    （二）物业共用设施设备的日常运行和维护；
    （三）公共绿化养护服务；
    （四）物业公共区域的清洁卫生服务；
    （五）公共秩序的维护服务；
    （六）物业使用禁止性行为的管理；
    （七）物业其他公共事务的管理服务；
    （八）业主委托的其他物业管理服务事项。
    第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。
    第四条甲方向乙方提供位于路号室（建筑面积平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。
    第五条乙方提供的物业管理服务内容和标准应符合下列约定：
    （一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三；
    （二）公共绿化养护服务，详见附件四；
    （三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；
    （四）公共秩序的维护服务，详见附件六；
    （五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；
    （六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；
    第六条在签订本合同前，甲方应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。
    甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。
    第七条乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。
    （一）住宅：
    高层________元/月每平方米；多层________元/月每平方米；
    别墅________元/月每平方米；物业：________元/月每平方米；
    （二）办公楼：______元/月每平方米
    （三）商业用房：________元/月每平方米
    （四）_________________________________
    （五）_________________________________
    （六）_________________________________
    上述物业服务收费分项标准（元/月每平方米）如下：
    一、住宅物业
    1．综合管理服务费：___________
    2．共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：__________
    3．公共区域的清洁卫生服务费用：__________
    4．公共区域绿化养护费用：__________
    5．公共区域秩序维护服务费用：__________
    6．_________________________________
    二、非住宅物业
    1．综合管理服务费：___________
    2．共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：
    3．公共区域的清洁卫生服务费用：
    4．公共区域绿化养护费用：
    5．公共区域秩序维护服务费用：___________
    6．_________________________________
    本条约定的物业服务费不含物业大修和专项维修的费用，物业大修和专项维修的费用在维修资金中列支，并按规定分摊。
    第八条自本合同生效之日的当月起发生的物业服务费用，由业主承担；业主应依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。
    第九条乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。
    （一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。
    （二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第____种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。
    1．每___________（月/年）在预收的物业服务费用中按____%的比例提取酬金；
    2．每___________（月/年）在预收的物业服务费用中提取________元的酬金。
    （三）____________________________________________
    第十条物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在_______（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。
    逾期交纳的，违约金的支付约定如下：________________________________________
    第十一条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。
    对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：
    （一）_________________________________；
    （二）_________________________________。
    第十二条停车场收费分别采取以下方式：
    （一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位___________元/个每月、车库机动车车位______元/个每月、露天非机动车车位___________元/个每月、车库非机动车车位___________元/个每月的标准向乙方交纳停车费。
    乙方从停车费中按露天机动车车位___________元/个每月、车库机动车车位___________元/个每月、露天非机动车车位_______元/个每月、车库非机动车车位___________元/个每月的标准提取停车管理服务费。
    （二）停车场属于建设单位所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位___________元/个每月、车库车位___________元/个每月的标准向乙方交纳停车费。
    乙方从停车费中按露天车位___________元/个每月、车库车位___________元/个每月的标准提取停车管理服务费。
    （三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位___________元/个每月、车库车位___________元/个每月的标准向乙方交纳停车管理服务费。
    第十三条业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。
    第十四条本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：
    （一）健身房：____________________________________________
    （二）棋牌室：____________________________________________
    （三）网球场：____________________________________________
    （四）游泳池：____________________________________________
    （五）其他：______________________________________________
    上述经营管理收入按下列约定分配：
    1．__________________________________________________________________
    2．__________________________________________________________________
    3．__________________________________________________________________
    本物业管理区域内的建设单位所有的会所及相关设施，其经营管理收费由建设单位与乙方或者业主、物业使用人另行约定。
    第十五条物业服务费属本合同第九条第二项或者第____项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：
    （一）年度结算结余部分，按以下第____种方式处理：
    1．转入下年继续使用；
    2．直接纳入专项维修资金；
    3．____________________________________________
    （二）年度结算不足部分，按以下第____种方式处理：
    1．由业主追加补足；
    2．____________________________________________
    第十六条业主应当按照下列约定筹集、使用和管理维修资金：
    （一）业主应当按照规定交纳和续筹专项维修资金；
    （二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；
    （三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；
    （四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。
    第十七条物业专项维修资金按以下第种方式续筹：
    （一）甲方自___________月起，按每月每平方米建筑面积___________元的标准向___________业主收取，用作续筹的专项维修资金；
    （二）在业主大会确定的时限内，业主足额交纳应续筹的专项维修资金；
    （三）________________________________________________________________________________________；
    （四）________________________________________________________________________________________。
    第十八条乙方按有关规定编制专项维修资金使用方案，经甲方批准后实施，未经甲方批准或授权，乙方不得动用专项维修资金。
    专项维修资金使用方案经甲方批准后，乙方未按专项维修资金使用方案实施的，所引致甲方的经济损失及相应法律责任，由乙方承担。
    第十九条甲方相关的权利义务
    （一）在其制定的《业主公约》中向业主明示物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而影响乙方管理服务或给业主、物业使用人造成损失的，乙方不承担相应责任；
    （二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为予以劝阻、制止；
    （三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主公约》的行为，依照《业主公约》的约定进行劝阻、制止；
    （四）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；
    （五）__________________________________________________________________
    第二十条乙方相关的权利义务
    （一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；
    （二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业管理服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；
    （三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；
    （四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每__________个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；
    （五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；
    （六）
    第二十一条在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。
    （一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；
    （二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
    （三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和
    物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
    （四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；
    （五）_____________________________________________________________________________
    （六）_____________________________________________________________________________
    第二十二条甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，乙方不承担违约责任。
    第二十三条除前条规定的情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付__________的违约金。
    第二十四条乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。
    第二十五条甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。
    第二十六条乙方违反本合同约定的义务，致使不能完成本合同约定的服务内容和标准的，甲方有权依法解除合同，并有权要求乙方按其减少的服务支出予以赔偿。
    甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。
    第二十七条双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。
    第二十八条本合同其他相关违约责任的约定：
    （一）__________________________________________________________________
    （二）__________________________________________________________________
    （三）__________________________________________________________________
    （四）__________________________________________________________________
    （五）__________________________________________________________________
    第二十九条本合同中下列词语的定义是：
    （一）业主，是指物业的所有权人。
    （二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。
    （三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。
    （四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。
    （五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、_____、_____、_____等部位。
    （六）共用设施设备，是指：1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具_____、_____、_____等设备；2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房）_____、_____、_____等设施。
    （七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。
    （八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。
    第三十条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。
    第三十一条补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。
    本合同、本合同附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
    第三十二条本合同正本连同附件共页，一式份，甲乙双方各执________份，一份向房地产主管部门办理备案。
    第三十三条本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。
    第三十四条本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第种方式解决。
    （一）向_______________仲裁委员会申请仲裁；
    （二）向_______________人民法院提起诉讼。
    第三十五条本合同为期_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
    第三十六条本合同期限届满前月，甲、乙双方应就是否另行签订物业服务合同进行协商；经双方协商未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。
    第三十七条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会。
    第三十八条本合同经甲乙双方签字后生效。
    甲方签章：___________乙方签章：__________
    负责人：_____________法定代表人：________
    _____年_____月_____日____年_____月_____日
    附件一：物业构成(略)
    附件二：物业规划平面图(略)
    附件三： 物业共用部位(略)
    附件四：公共区域绿化养护服务(略)
    附件五： 物业公共区域的清洁卫生服务(略)
    附件六：公共区域秩序的维护服务(略)
    附件七：物业使用禁止性行为的管理(略)
    附件八：综合管理服务(略)
    附件九：物业承接验收确认书
    甲方：______________
    业主委员会主任：____
    地址：______________
    联系电话：__________
    乙方：______________
    法定代表人：________
    资质等级：__________
    证书编号：__________
    地址：______________
    联系电话：__________
    根据《物业管理条例》第三十七条的规定及其他相关规定，甲、乙双方就乙方承接_____（物业名称）（座落位置：_________区/县________乡/镇_____路_______弄_______号）的物业管理服务，办理物业验收手续等事宜，共同确认如下。
    一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容
    甲方已于_____年_____月_____日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验：
    1．________________________________________________________________________________
    2．________________________________________________________________________________
    3．________________________________________________________________________________
    4．________________________________________________________________________________
    二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论
    □经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。
    □经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：
    1．________________________________________________________________________________
    2．________________________________________________________________________________
    3．________________________________________________________________________________
    4．________________________________________________________________________________
    经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：
    1．________________________________________________________________________________
    2．________________________________________________________________________________
    3．________________________________________________________________________________
    4．________________________________________________________________________________
    三、物业资料的移交
    甲方已于_____年_____月_____日，向乙方提供和移交了下列物业资料（具体清单另附）：
    1．规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
    2．设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；
    3．物业质量保证文件和物业使用说明文件；
    4．________________________________________________________________________________
    甲方签章：_________乙方签章：___________
    负责人：___________法定代表人：_________
    ____年_____月____日______年_____月____日
    小区物业与业主服务合同范本【篇12】
    第一章总则
    第1条本合同当事人
    委托方（以下简称甲方）：__________________________
    名称：__________________________业主委员会
    代表人：__________________________
    联系电话：__________________________
    受委托方（以下简称乙方）：__________________________
    企业名称：__________________________物业管理有限公司
    法定代表人：__________________________
    联系电话：__________________________
    根据《物权法》、《山东省物业管理条例》等有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲乙双方就伴海山庄物业服务事项达成共识并订立本合同。
    第2条物业基本情况
    物业类型：别墅、连体住宅
    座落位置：__________________________
    占地面积：__________________________平方米。
    建筑面积：__________________________平方米。
    第3条乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。本物业的全体业主、使用人均应履行本合同,承担相应的责任。
    第二章委托管理事项
    第4条本物业小区共用部位的维修、养护和管理。
    第5条本物业小区共用设备的维修、养护、运行和管理。
    第6条公用设施的维修、养护和管理。
    第7条附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、文化体育娱乐场所及设施、配电房等。
    第8条公共绿地、公共场所内的花木、公共场所内的建筑小品的养护与管理。庭院内的绿地、花木可以应业主要求给予适当管理。
    第9条公共环境卫生管理。包括：公共场所、场地的清扫保洁及垃圾的收集。
    第10条协助公安部门维护小区公共秩序。
    第11条进一步完善物业档案管理。
    第12条按照《维修基金管理使用办法》的规定做好小区维修基金利息及维修资金的管理和使用工作。
    第13条房屋自用部位、自用设备的维修可以委托乙方实施,但委托方要承担一切费用。
    第14条规劝制止业主、使用人违反《伴海山庄管理规约》和业主委员会决议及物业管理有关规定的行为。
    第三章委托管理期限
    第15条委托管理期限为______年。自二〇______年______月______日起至二〇______年______月______日止。
    第四章双方权利和义务
    第16条甲方权利和义务
    （一）甲方权利
    1．代表和维护业主、使用人的合法权益；
    2．根据业主大会的决议与物业管理企业签订物业服务合同；
    3．监督业主、使用人遵守《伴海山庄管理规约》及业主大会、业主委员会决议和物业管理有关规定；
    4．检查监督乙方物业管理工作的.实施及制度的执行情况；
    5．审议乙方提出的物业管理服务年度计划、维修财务预算及决算；
    6．查阅本小区物业档案资料（与物业公司内部管理有关的资料除外）；
    7．向业主筹集或续筹维修资金,审定维修基金的使用情况；
    8．监督公共建筑、共用设施设备和物业管理办公用房及经营用房的使用情况。
    （二）甲方义务
    1．听取业主、使用人的意见和建议,并及时将业主、使用人的意见和建议反馈给乙方；
    2．保证业主、使用人遵守、执行物业管理有关法规、规章和规范性文件,遵守《伴海山庄管理规约》及业主大会、业主委员会决议和小区物业管理制度,按时交纳物业管理服务费及其他费用；
    3．协助乙方开展物业管理工作,完成和实现物业管理各项管理目标；
    4．当业主、使用人不按规定缴纳物业管理服务费时,协助乙方催交；
    5．协助乙方搞好社区文化和社区服务工作。
    第17条乙方权利和义务
    （一）乙方的权利
    1．根据有关法律、法规、规章和本合同有关约定制定物业管理实施方案并实施管理；
    2．编制物业管理年度管理计划、编制维修基金使用计划及预决算报告；
    3．编制共用设施设备大修、中修、更新、改造方案；
    4．依照本合同和市物价局核发的收费许可证收取物业管理服务费；
    5．负责物业管理档案资料；
    6．规劝制止业主、使用人违反物业管理规定及《伴海山庄管理规约》的行为；
    7．有选聘专业公司承担专项工程的权力；但不得将物业管理责任转让给第三人；
    8．当业主、使用人装修房屋时,与其签订《房屋装饰装修管理协议》,并按有关规定进行管理；
    9．依法向业主、使用人追缴欠交的物业管理服务费。
    （二）乙方的义务
    1．履行本物业服务合同并依法经营；
    2．接受业主委员
    会和业主、使用人的监督；3．接受物业行政主管部门的监督、指导；
    4．对本物业的公共配套设施不得擅自占用或改变使用功能。如需扩建或完善配套项目,须经甲方同意并报有关部门批准后方可实施；
    5．在条件成熟的情况下定时向业主公布维修基金及其利息使用管理情况；
    6．向业主、使用人提供优良生活工作环境,搞好社区文化和社区服务；
    7．发现违法行为要及时制止并向政府有关行政主管部门报告；
    8．定期对房屋设施设备状况进行检查,及时排除不安全隐患和险情；
    9．物业服务合同终止物业服务企业退出时按照《物业管理条例》规定的内容向甲方移交相关资料和设施设备。
    第五章物业管理服务质量及标准
    第18条依据国家、山东省和XX市有关规定,制定本物业管理服务质量及标准。具体内容如下：
    （一）房屋及共用设备管理
    1．小区园区、房屋幢号、户号有明显标志,设有引导方向平面图、指路牌和引导牌。
    2．物业管理人员按要求经过专业培训,持证上岗。
    3．进一步完善房屋档案资料,包括按幢、户立档,设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰,便于查阅。
    （二）共用设施管理
    1．小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用途使用。
    2．公共照明设施设备齐全,运行正常。
    3．保持道路畅通。
    4．污水排放畅通,沟道无积水。
    5．危险部位标志明显。
    （三）绿化及养护管理
    绿化有专人养护和管理,对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。
    （四）环境卫生管理
    1．小区内环卫设施完善,设有果皮箱、垃圾箱等保洁设施。
    2．道路、公共绿地、公用场地,保持清洁。
    3．雪后及时扫净小区内道路积雪；雨后及时清理污水。
    4．公共场所发现乱堆、乱放、乱贴、乱画现象及时制止或处理。
    5．发现小区内有乱搭乱建的现象及时劝阻。
    （五）社区秩序维护
    1．小区内实行24小时值班巡逻制度；严禁脱岗。
    2．值班人员统一着装,熟悉辖区情况,工作规范,责任到人,相片公示,有值班巡逻记录,各项管理措施落实。
    3．进一步完善小区内的监控工作,监控设备完好,监控画面尽量保持清晰；无特殊情况监控资料7天有效。设施设备的完善、改造或更新,需要动用维修基金的按照以上相关条款执行。
    （六）消防
    1．消防系统标志明显,设备完好,可随时启用。
    2．配备兼职消防管理人员。
    （七）公共文体娱乐场所原则上仅对小区业主及物业使用人开放。
    第六章物业管理服务费用
    第19条物业管理服务费
    （一）依照XX市物价局的批复,住宅房屋,乙方按业主房产建筑面积每月每平方米0.70元向业主或物业使用人收取。
    （二）业主转让物业时,须交清转让前的物业管理服务费用。
    第20条房屋共用部位、共用设施设备的维修养护和更新费用,按国家有关文件执行。
    第七章违约责任
    第21条甲方违反本合同第十六条甲方义务的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方限期解决。
    第22条乙方违反本合同第五章的约定,未按合同约定标准管理物业,甲方有权要求乙方限期整改。
    第23条乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退。
    第24条乙方不按规定和甲方审定的计划使用维修基金,或将维修基金利息挪作他用的,甲方有权制止。
    第八章附则
    第25条本合同期满前二个月甲乙双方应就续签合同事宜进行协商。
    第26条双方可以对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议。但是补充协议须经业主大会讨论通过并经甲乙双方共同签字盖章后才具有法律效力。
    第27条本合同一式三份。甲乙双方各执一份,报物业行政主管部门备案一份,具有同等法律效力。
    第28条本合同在执行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成的可报请物业主管部门进行调解,调解不成功时双方同意：
    （一）由XX市仲裁委员会仲裁。
    （二）向人民法院起诉。
    第29条其他约定：
    1.加强对建筑垃圾的管理工作。
    2.为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,或因自然灾害、不可抗力等因素造成业主、使用人人身伤害、死亡和财产损失的,甲乙双方均不承担责任。
    甲方（签章）：_____________乙方（签章）：_____________
    代表人：____________ 代表人：____________
    _________年____月____
    
    
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更新时间：2025/6/13 0:09:40