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标题 物业保安工作计划
内容
    作为一名物业保安,时常的为自己制定一个工作计划,能够让你的工作进行的更加顺畅,下面是由出国留学网小编为大家整理的“物业保安工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。
    物业保安工作计划(一)
    (一)工作目标
    1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
    2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
    3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
    4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
    (二)主要工作计划措施
    一、保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作
    1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
    2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
    3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
    4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
    5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
    二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作
    全面总结20xx年保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
    三、公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训
    物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
    1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
    2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
    3.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
    通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
    物业保安工作计划(二)
    一、完善企业机制,强化基础管理综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度
    对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。
    计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。
    行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造xx的工作环境。
    市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行"就业困难人员就业岗位补贴"的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
    二、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存
    是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。
    实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质。在降低成本的方案中,限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。l承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌。
    锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、新技术,为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展,人力资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于x人,目前公司(含外聘)员工,仅有x名人员,距离还有很大差距。
    所以,要继续加大培训力度,扩展服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销售终端--顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化,物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新的经济增长点。
    三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望
    目前,物业公司在内部管理方面也就是"软"管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场.
    1、准备物业公司运行(特别是开盘期间)所需的办公设施和办公用品
    2、去知名物业公司参观学习
    3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备
    4、各岗位操作规程的制定,部分装裱上墙
    5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)
    6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装;
    7、保安执勤用品、保洁物资准备
    8、拟定培训计划,拟定保安、保洁、办公相关资料和表格,请专业公司设计同和物业"logo"
    9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律
    10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导
    11、拟定销售期间物业管理服务统一说词
    物业保安工作计划(三)
    为了进一步提高保安部全体的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发事件的能力,坚持20xx年全年无责任事故发生,在公司领导的指引下,围绕安全第一、防治结合的工作思路,特制定工作计划具体如下:
    一、消防安全
    1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除
    2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散
    3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力
    4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识
    二、治安管理
    1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起
    2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发现问题及时处理并上报
    3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生
    4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序
    6、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针
    三、队伍建设及培训
    1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求
    2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质
    3、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软!
    4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作
    5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军
    四、日常工作
    1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生
    2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为
    3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短
    4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神
    5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,对事件作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督
    五、内务卫生
    1、个人卫生必须保持干净整洁,有良好的个人形象
    2、杜绝三长出现(头发、胡须、指甲过长)
    4、上岗前不吃带异味的东西
    新的一年,保安部将紧紧围绕“形象要有新变化,服务要有新变化,礼节礼貌要有新变化,安保要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。
    物业保安工作计划(四)
    第一项工作全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提升队员的工作积极性。
    1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
    2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发动、预备工作。
    3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责,公正、公平处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。
    第二项工作加强对正、副队长的培训,全面提升正、副队长的综合素质。
    1、制订正、副队长培训方案
    2、从月份开端每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长加强培训。
    3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
    第三项工作增强对保安队员的日常培训,提升队员工作水平。
    1、制订下半年保安队员的培训计划。
    2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
    3、探索培训经验,形成一种长效模式。
    第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。
    1、制订新聘队员培训方案。
    2、联接公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入惯例训练。
    3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
    第五项工作增强业务学习,提升自身业务素质。
    1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
    2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
    第六项工作做好本职工作,增强对各保安队的检讨监察,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
    1、比较部门职责和岗位职责,做好日常工作。
    2、增强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
    3、就懂得到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。
    第七项工作多方位懂得保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。
    1、实事求是地对所有队员进行才能评估。
    2、建立后备保安干部名册。
    3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。
    第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。
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更新时间:2025/6/7 5:06:45