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标题 | 2020初级银行从业考试《法律法规》高频考点汇总【八】 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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新的一期银行从业考试时间已经出来,为节省大家的备考时间,下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020初级银行从业考试《法律法规》高频考点汇总【八】”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯! 2020初级银行从业考试《法律法规》高频考点汇总【八】 考点:信用卡和借记卡的主要区别 借记卡是客户先在卡内存入资金,再消费,不允许透支使用; 信用卡一般是银行或发卡机构给予客户一定的授信额度,客户可以在额度内透支使用,先使用后还款。 信用卡和借记卡的主要区别
考点信用卡业务 本章练习 考点讲解 信用卡业务主要包括发卡业务、收单业务和分期付款业务。 (1)发卡业务(向符合条件的客户提供信用卡产品) 发卡业务指的是发卡银行基于对客户的评估结果,向符合条件的客户发放信用卡并提供相关银行服务,包括发卡营销、审批授信、卡片制作发放、交易授权、交易处理、交易监测、资金结算、账务处理、争议处理、增值服务和欠款催收等业务环节。按照银监2号令规定,发卡银行不得将信用卡发卡营销、领用合同(协议)签约、授信审批、交易授权、交易监测、资金结算等核心业务外包给发卡业务服务机构。
考点:信用卡风险管理 (1)信用卡监控 发卡银行按照信用卡交易授权和风险监测管理制度,通过必要的设备、系统和人员,确保24小时交易授权和实时监控,对出现可疑交易的信用卡账户、可疑的信用卡交易,采取与持卡人联系确认、调整授信额度、锁定账户、紧急止付等措施确保信用卡的安全使用。 发卡银行对可疑交易可以采取电话核实、调单或实地走访等方式进行风险排查并及时处理,必要时应该及时向公安机关报案。 (2)信用卡催收与坏账处理 发卡银行常用的催收手段包括:短信催收、信函催收、电话催收、上门催收、法务催收、外包公司催收等方式。 在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。 发卡银行应当加强信用卡风险资产认定和核销管理工作,及时确认并核销信用卡不良资产,或通过资产证券化等方式及时化解不良资产。 (3)信用卡风险管理 信用卡风险,就是指在信用卡业务经营中发卡行、收单行以及持卡人和合作商户等发生经济损失的潜在可能性。信用卡业务的风险管理有其特殊性和复杂性。除了一般银行业务具有的信用风险、操作风险、欺诈风险外,信用卡产品的风险主要包括: ①来自持卡人的风险(恶意透支、恶意信用卡套现) ②来自商户的风险(不法商户欺诈、内外部勾结) ③来自第三方的风险(盗窃卡、克隆卡、ATM欺诈、伪冒卡、虚假申报等) 发卡银行一般会建立科学合理的风险监测指标,包括不良率、不良余额、关注率等指标,适时采取相应的风险控制措施进行风险防控。 持卡人出现以下行为的,根据《中华人民共和国刑法》及相关法规进行处理:骗领、冒用信用卡的、伪造、变造银行卡的、恶意透支的、利用银行卡及其机具欺诈银行资金等行为。 2020初级银行从业考试《法律法规》高频考点【四】 考点:理财业务的定义和分类 商业银行理财业务是指商业银行接受客户委托,按照与客户事先约定的投资计划和收益与风险承担方式,对受托的客户财产进行投资和管理的金融服务。 (1)理财业务是商业银行的表外业务,商业银行开展理财业务时不得承诺保本保收益。 (2)出现兑付困难时,商业银行不得以任何形式垫资兑付。 (3)商业银行按照约定条件和实际投资收益情况向投资者支付收益、不保证本金支付和收益水平。 (4)商业银行开展理财业务,应当诚实守信、勤勉尽职地履行受人之托、代人理财职责,投资者自担投资风险并获得收益;应当遵守成本可算、风险可控、信息充分披露的原则,严格遵守投资者适当性管理要求,保护金融消费者合法权益。 40、理财产品的分类
考点:理财业务的管理要求
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