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客服主管简历范文

内容

    简历写得好坏决定求职者能否得到面试的机会。下面是由出国留学网小编分享的客服主管简历范文，希望对你有用。
    范文一
    姓名：***** 出生年月：1988-12
    婚姻状况：未婚籍贯：江西九江市
    政治面貌：共青团员目前所在地：义乌北下朱
    ? 求职意向
    期望职位：助理
    职位类型：均可工作地点：义乌市
    工资待遇：3000 住房要求：包吃住
    ? 工作经验
    工作经验：5年
    工作经历：实习时间,回校考证.而离职,具体所做整条线出现的不良问题及时安排解决等工作.
    2、在义乌市钠淳皮革制品有限公司担任生产部主管，待遇2200元.公司主要产品合金皮带扣(饰品)和服装配件因合同到期,不准备续签.而离职,具体所做与客户沟通、协助厂长管好生产线、下单、排单、跟单、监督现场管理等工作等工作.
    3、自己在创业。最高学历：中专毕业院校：江西省通用技术工程学校
    所学专业：计算机毕业时间：
    第一外语：水平：普通
    计算机能力：熟练其它能力：
    所获证书：Photoshop图像处理四级证书、Windows平台Office系列办公自动化四级证书
    教育培训经历：
    江西省通用技术工程学校计算机中专
    ? 自我评价
    工作认真、负责，上进心强，能吃苦，有一个很好的工作心态，严格要求自己，只为成功找机会，不为失败找借口.
    范文二
    个人基本简历
    姓名：
    ***
    国籍：
    中国
    目前所在地：
    天河区
    民族：
    汉族
    户口所在地：
    陕西
    身材：
    160 cm 48 kg
    婚姻状况：
    未婚
    年龄：
    25
    培训认证：
    诚信徽章：
    求职意向及工作经历
    人才类型：
    普通求职
    应聘职位：
    行政经理/主管/办公室主任、行政专员/助理、后勤：
    工作年限：
    3
    职称：
    无职称
    求职类型：
    全职
    可到职日期：
    随时
    月薪要求：
    2014--3500
    希望工作地区：
    广州
    个人工作经历：
    公司名称：
    公司性质：
    私营企业所属行业：会计/金融/银行/保险
    担任职务：
    客服主管，行政助理
    工作描述：
    处理银行及客户的紧急投诉。
    各类话术的编制与更新。
    负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。
    对各机构运营数据交易数据的统计分析，并协助经理完成审计报告。
    接听客服电话，登记报障表，解决并跟踪客户报障。
    不定期回访客户，接受客户的合理化建议及听取客户的意见。
    办理新同事的入职、离职，建立并保管人事资料。
    公司办公用品的采购、保管、发放。
    费用申请，审核公司所有的费用报销。
    做考勤并核算员工工的资。
    做会议记录并撰写公司的公告通知等。
    离职原因：
    个人原因
    志愿者经历：
    教育背景
    毕业院校：
    湖北生态工程学院
    最高学历：
    大专获得学位: 大专
    毕业日期：
    所学专业一：
    商务英语
    所学专业二：
    行政管理
    受教育培训经历：
    起始年月
    终止年月
    学校(机构)
    专业
    获得证书
    证书编号
    湖北生态工程学院
    商务英语
    英语四级
    语言能力
    外语：
    英语精通
    国语水平：
    精通
    粤语水平：
    一般
    工作能力及其他专长
    本人具有3年的工作经验，有丰富的客户服务经验行政工作经验，有较强的责任心和团队精神，为人踏实本分，善解人意，有亲和力，喜欢接受挑战，做事有始有终，学习能力强，能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。 (注: 自我评价真实)
    详细个人自传
    简介：张英芳，女，汉族，陕西省洛南县人。08年毕业于湖北生态学院。毕业后在武汉道记科技有限公司实习三个月，于08年8月进入深圳瑞银信工作。三年的行政客服工作使我积累了一定的行政和客户服务经验，磨练了我的意志，提高了我处理人际关系的能力。如果您给我一个工作的机会，我相信我一定能做好，因为我是一个真正务实的女孩子。
    范文三
    个人基本简历
    姓　　名： *** 国籍：中国
    目前所在地：天河区民族：汉族
    户口所在地：陕西身材： 160 cm　48 kg
    婚姻状况：未婚年龄： 25
    培训认证：诚信徽章：
    求职意向及工作经历
    人才类型：普通求职
    应聘职位：行政经理/主管/办公室主任、行政专员/助理、后勤：
    工作年限： 3 职称：无职称
    求职类型：全职可到职日期：随时
    月薪要求： 2000--3500 希望工作地区：广州
    个人工作经历：公司名称：起止年月：深圳瑞银信信息技术有限公司广州分公司
    公司性质：私营企业所属行业：会计/金融/银行/保险
    担任职务：客服主管，行政助理
    工作描述：处理银行及客户的紧急投诉。
    各类话术的编制与更新。
    负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。
    对各机构运营数据交易数据的统计分析，并协助经理完成审计报告。
    接听客服电话，登记报障表，解决并跟踪客户报障。
    不定期回访客户，接受客户的合理化建议及听取客户的意见。
    办理新同事的入职、离职，建立并保管人事资料。
    公司办公用品的采购、保管、发放。
    费用申请，审核公司所有的费用报销。
    做考勤并核算员工工的资。
    做会议记录并撰写公司的公告通知等。
    离职原因：个人原因
    志愿者经历：
    教育背景
    毕业院校：湖北生态工程学院
    最高学历：大专获得学位: 大专毕业日期：
    所学专业一：商务英语所学专业二：行政管理
    受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构) 专　业获得证书证书编号
     湖北生态工程学院商务英语英语四级 072142030004640
    语言能力
    外语：英语　精通
    国语水平：精通粤语水平：一般
    工作能力及其他专长
    本人具有3年的工作经验，有丰富的客户服务经验行政工作经验，有较强的责任心和团队精神，为人踏实本分，善解人意，有亲和力，喜欢接受挑战，做事有始有终，学习能力强，能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。 (注: 自我评价真实)
    详细个人自传
    简介：张英芳，女，汉族，陕西省洛南县人。08年毕业于湖北生态学院。毕业后在武汉道记科技有限公司实习三个月，于08年8月进入深圳瑞银信工作。三年的行政客服工作使我积累了一定的行政和客户服务经验，磨练了我的意志，提高了我处理人际关系的能力。如果您给我一个工作的机会，我相信我一定能做好，因为我是一个真正务实的女孩子。
    范文四
    姓名：目前所在：海珠区年　　龄：28户口所在：湛江国　　籍：中国婚姻状况：未婚民　　族：汉族培训认证：未参加身　　高：160 cm 诚信徽章：未申请体　　重：人才测评：未测评我的特长：
    求职意向
    人才类型：普通求职　应聘职位：行政专员/助理：，行政经理/主管/办公室主任：，客服主管(非技术)：工作年限：10 职　　称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：面议希望工作地区：广州,,
    工作经历
    广州市世纪茗家茶叶有限公司　　起止年月：20xx-09 ～至今公司性质：私营企业　　所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)担任职位：客服主管工作描述：1.定期到各大经销店铺拜访，对商家反映的问题及时汇报并协助解决;
    2.收集市面信息，了解顾客对我们产品的评价和口碑，观察同类产品的特点和他们的竞争优势及其畅销原因;
    3.对于需要展开促销活动的店铺，我们会派促销员到现场帮助商家更好地推广产品。离职原因：广州市力德教育　　公司性质：其它　　所属行业：教育/培训/院校担任职位：行政人事专员工作描述：工作范围包括人事接待、招聘，社保退保，在校老师的工资结算、发放，课室租金的计算、缴纳，学习资料排版、文字校对，学生资料的管理、归档，以及协助总监编排公司制度和其他日常办公软件的操作等。离职原因：广州市龙粤通信设备有限公司　　公司性质：私营企业　　所属行业：通信/电信/网络设备担任职位：行政后勤工作描述：每天签收、核对各营业厅上缴的申办资料，对资料进行汇总、统计以及整理归档;并针对客户信息，对客户类别进行细分，为市场营销策划提供数据依据。离职原因：东莞市电信分公司114台　　公司性质：国有企业　　所属行业：通信/电信运营、增值服务担任职位：客户代表工作描述：对公司，我的职责是对新员工的岗前培训，及提出客户的意见，协助上级领导针对该意见制定一些应对口径与方案;对客户，我的工作是处理日常咨询、投诉和增值业务的相关推介等。离职原因：东莞市纳文玩具服装有限公司　　公司性质：私营企业　　所属行业：贸易/消费/制造/营运担任职位：行政人事文员工作描述：工作范围包括人员招聘，收发传真及公司信件、邮件、报刊杂志的分送;做好办公室内的档案收集、整理及其他日常办公事务，并与各部门沟通协调，确保工作运作顺畅。离职原因：南海市威南商场　　公司性质：私营企业　　所属行业：其他行业担任职位：营业兼管理文员工作描述：主要负责店面的货物销售及协助管理处主任处理商场客户的咨询、投诉及其他日常办公事务。离职原因：东莞市天纬通讯有限公司　　公司性质：中外合资　　所属行业：通信/电信/网络设备担任职位：话务员工作描述：由于该公司是以经营通讯产品及对该产品提供咨询、售后等业务，本人的工作范围主要是处理用户咨询、投诉及传递信息等。离职原因：
    志愿者经历
    教育背景
    毕业院校：东莞市广播电视大学最高学历：大专　　
      获得学位:
      毕业日期：
      专业一：
      行政管理
      专业二：
    语言能力
    外语：其他　一般粤语水平：良好其它外语能力：国语水平：良好
    工作能力及其他专长
    经过前几任公司的琢磨历练，本人具有良好的沟通技巧及人际关系协调能力;能熟练掌握计算机知识，特别是Word及Excel等日常办公软件的操作，打字速度在每分钟80字以上，具有良好的计算机网络知识与技能。
    范文五

求职意向：客服主管经理助理类培训主管或培训师或培训专员	求职地点：广州
求职时间：	可到职时间：一周内
工作经验：五年以上	工资要求：面议
工作性质：全职

姓名：黄淑宜	性别：女
出生日期：1980年4月12日
身高：156 cm	婚姻状况：已婚
身份证号码：
户口所在地：广东广州	现在所在地：广东广州白云区
个人特长：跳舞、演讲、ppt课件制作
语言能力
普通话：良好	掌握方言：能力：
英语：一般等级：	其它语言：能力：等级：
教育或培训经历
毕业院校：广州市广播电视大学	最高学历：大专
所学专业：行政管理
时间地方学校/机构专业学历广州市广播电视大学行政管理大专中国联通广州分公司培训学院《电话销售技巧》培训证书其它中国联通广州分公司培训学院《职业心态》培训证书其它广东邮电职业技术学院《专业演讲技巧培训班》培训证书其它中国联通广州分公司培训学院《成人学习心理与教学原理》培训证书其它
工作经历
中国联通广州分公司(国有企业) 工作职位：客服代表-质检员-培训师离职原因：家庭原因工作描述：客服代表——负责接听客户热线，受理客户咨询、业务办理和投诉。客服质检员——负责监控客服服务质量，定期作评估分析，并制定相关改善措施。培训师——专职负责客服部门的员工培训各项目，能独立完成从培训需求调查、培训教材编制、课件制件、培训评估分析及改进报告一系列工序。广州市中绿环保有限公司(企事业单位) 工作职位：办事处经理助理离职原因：考虑夫妻长期两地分居影响家庭关系工作描述： 1、事务所的总务行政管理（含：办公用品及宣传资料等采购；文件处理如邮件收发、传真收发、公司内部发文传达等；事务所所有费用支出管理；固定资产管理及维护等）； 2、对外沟通（含：项目报价；客户跟踪；项目收款；政府沟通；拓展南沙业务等）。广州诚伯信息有限公司(企事业单位) 工作职位：客服主管离职原因：私人原因工作描述： 1、cs日常管理工作和排班，监督日常csr的日常规范考勤等，保证客服电话接听率达标。2、各项报表的审核，并进行客观分析，给客服经理提出建设性意见。提高部门客服质量，完善客服规范。 3、客服人员招聘和班长以下人员的考评和日常管理。 4、cs的工作技能、项目新内容的培训计划制定和实施等。 5、与项目客户方的负责人进行交谈，加强公司的业务来往。
自我评价
作为工作参与者，我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神，讲求效率；作为领导者，我具备良好的沟通和人际协调能力、果断的风格。受过系统的专业知识训练，有在多家公司（尤其是客服公司）的经历，让我拥有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质，对工作认真负责，积极进取，个性乐观执着，从不拒绝新事物，敢于面对困难与挑战。我非常认同“少壮不努力，老大徒伤悲”，所以我的工作原则是：在年轻的季节吃苦受累不重要，重要的是生活是否有意义、对社会是否有价值，同时我相信只有富有激情、积极主动的进取心才能实现自身价值并在工作中做出最大的贡献。

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