程序
|
内容
|
咨询开始前的准备工作
|
咨询室的硬件配置
|
专业、私密、宽敞安静(10平方米为宜)、座椅舒适、不起干扰副作用的咨询必需品
|
咨询师的仪态
|
服装整齐、坐姿端正、表情平和、与求助者保持社交距离
|
礼貌地接待
|
平和诚恳、礼貌用语，应间接询问，不可直接逼问
|
申明保密原则
|
时机：初诊接待及其他必要的时候，内容：暴露内容与接待过程
|
七种保密例外的情况，如来访者有危害自己和他人的行为倾向等
|
向来访者说明心理咨询的性质，并表明态度
|
咨询师向来访者说明心理咨询师能协助求助者解决的是心理问题和相关的行为问题，不解决具体问题
|
求助者要主动参与
|
心理咨询需要一个过程
|
不涉及药物治疗
|
明确表示是否可以提供帮助
|
咨询师应分清谁是来访者。咨询师一般不出诊
|
说明求助者的权利义
务，确定咨询方式
|
咨询能否得到最好效果取决于咨询师和来访者双方的努力
|
面询的效果是最好的
|
注意事项
|
避免紧张
|
语言表达，少用术语，不说方言
|
反复说明保密原则
|
心理测验功能有限
|
仪态方面要注意
|