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标题 现代公关礼仪
内容
    以下是由出国留学网为您整理提供的关于现代公关礼仪的内容，希望对您有所帮助，欢迎阅读与借鉴。
    现代公关礼仪
    从现实性上看主要原因有以下两点：
    第一、遵从礼仪是个人获得自由的重要保证。
    第二、公关礼仪是影响社会组织得失成败的重要因素。
    公关礼仪学的内容及礼仪修养的特征及功能：
    公关礼仪是礼仪在公关活动中的具体应用，并对公关活动效果有着重大的影响。
    公关礼仪：
    即公共关系礼仪。公关礼仪是公关人员代表社会组织在公共关系活动中，为了塑造个人和组织的良好形象，应当遵循的尊重他人、讲究礼节、注重仪表、仪态、仪容、仪式等的规范或程序。公关礼仪是组织风貌，员工精神状态，公关人员素质水准的集中表现。
    公关礼仪学内容包含：
    见面礼仪、访送礼仪、交谈礼仪、 体姿礼仪、电话礼仪、空间礼仪、 服饰礼仪、宴请礼仪、次序礼仪、 就业礼仪等。
    礼仪修养的特征：
    第一、以学识为基础。
    第二、以长远为方针。
    第三、以公众为对象。
    第四、以美誉为目标。
    第五、以自觉为桥梁。
    第六、以灵活为原则。
    第七、以真诚为信条。
    礼仪的功能：
    之一：有助于提高人们的自身修养。
    之二：有助于人们美化自身，美化生活
    之三：有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系。
    之四：有助于进化社会风气，推进社会主义 精神文明的建设。
    礼仪的原则：
    第一、遵守
    第二、自律
    第三、敬人
    第四、宽容
    第五、平等
    第六、从俗
    第七、真诚
    第八、适度
    第九、沟通
    第十、互动
    礼仪的操作：
    在具体操作礼仪时，以“尊重”为基本理念，这一基本理念又体现于两点：
    其一、摆正位置
    其二、自尊自爱
    对自己而言：
    每一个人都必须维护自尊：
    一是必须尊重自我，
    二是必须尊重自己的职业，
    三是必须尊重自己所在的单位。
    对他人而言每一个人亦以尊重为本：
    尊重上司是一种天职;
    尊重同事是一种本分;
    尊重下级是一种美德;
    尊重客户是一种常识;
    尊重对手是一种风度;
    尊重所有人是一种教养。
    其二、调整心态
    一是需要“接受他人”
    在人际交往中，现代礼仪要求每一个人必须尊重他人，也就是要求人们必须善解人意地接受对方的一切合乎情理的选择。换言之，操作现代礼仪时，不仅需要严以律己，而且还要宽以待人.
    二是应当“换位思考”
    在人际交往中，不仅内外有别，中外有别，外外有别。而且人人有别，时时有别，处处也别，事事也别。换位思考既然在操作现代礼仪强调“交往以对方为中心”，那么，人们必须善于进行“换位思考”自然不言而喻。
    三是坚持“和而不同”
    人际交往时，每一个人都必须明确“礼之用，和为贵”，善于与他人和睦相处，坚持“求同存异”才能真正地为自己打造出一种良好的人际环境。
    具体操作礼仪时：
    其一、必须明确“有所不为”. “有所不为” 是每个人皆须力戒的。
    其二、必须尽力“有所为” “有所为”则是人们所努力的目标。
    礼仪中的四有与四避原则：
    “四有” 有分寸、有礼节、有教养、有学识。
    “四避” 避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。
    公共关系与公关礼仪是：
    1、一般与个别的关系。
    2、内容和形式，本质和现象的关系。
    3、对立与统一的关系。
    4、礼仪在公关中有自己独特的地位和作用。
    
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更新时间：2025/5/22 16:22:32