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新加坡旅游管理学院是新加坡唯一一个开设IATA空中乘务员证书课程的新加坡大学，是帮助学生做好一切准备，成功开始空中乘务员的工作。学生们在完成这一课程之后，将掌握如飞行安全、危机处理、安全疏散等程序。他们还将了解优质服务的组成因素，并能够自信地为他们的乘客提供高水平的服务。
IATA空中乘务员证书课程是为了培训教育空乘人才，使他们获得符合行业需求的各种技能，以及卓尔不群的竞争力.此课程依照多个国际航空管理机构确立的安全规定而设计，并受到国际航空运输协会的认可。
从这一课程中，学生们将学习社交技能，如何去发现、分析和解决问题，并设计实用与航空业、旅游接待业的应对策略。他们将具备客舱操作、服务及管理能力，为上机飞行工作做好充分准备。所学习的科目包括专业服装打理及容仪举止、飞机动力学和行业术语、空乘职责和义务、飞机餐饮、销售经销原理、航空安全、生存训练、紧急安全训练。
课程结束时，学生可以体验到：
·航空业的专业人士亲自督导
·接受国际航空运输协会(IATA)认证的实习培训
·在模拟机舱内进行实务操作训练
IATA空中乘务员专业认证是一个国际认可的专业资格证明。这一认证包含了航空、旅游和接待课题，所以，学生将能够很好地满足行业的不同要求。本培训课程与航空公司进行的培训项目相似。学生们将会经历一个理论结合实践的培训过程，涵盖飞行中乘务工作的功能和安全两方面。培训讲师都是世界级的培训师，并且拥有丰富的实务经验，也曾任职于全球各知名公司。讲师们都采用现代的培训设施包括模拟机舱训练。
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