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标题 网吧收银员的工作职责
内容
    下文《网吧收银员的工作职责》是由出国留学网为大家整理提供,需要收银员岗位职责相关内容,敬请关注出国留学网实用资料收银员岗位职责专题。
    网吧收银员的工作职责
    【1】
    一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务
    二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。
    三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
    四、收银员交接班时必须 2 人同时清点,复合,周转资金,做好每
    日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银 员提前二十分钟上班进行交接。
    五、 收银台现金只能由指定管理人员收取, 其他任何人不得以任何理由支取现金, 如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。
    六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工 作开员工号的也要明确注明, 做好登记, 员工号任何时候不得同时开出 5 个以上)。
    七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
    八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广 会员卡。
    九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余 额给顾客。
    十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
    十一、 吧台展示柜、 主机、 台面随时清理, 不允许存放杂物, 所有物品整齐摆放, 收银台内卫生随时保持干净。
    十二、负责机箱小钥匙管理。
    【2】
    1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定,熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度,并负责向客户解答;
    2、熟悉收银台的各种设备,熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件;
    3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接;
    4、对待客人主动热情,必须做到唱收唱付;
    5、收到客人发送的请求服务的信息,应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务;
    6、收银员在工作中,顾客在时间未到时退回包时段卡(包夜卡,包早场卡,包机卡),应当时结帐,不得转给下一位顾客。如未按规定履行,一经发现,严肃处理,带班经理负连带责任
    7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净;
    8、认真核对、填写交接班记录本;
    9、不得将私人物品随意摆放收银台;
    10、不得在收费机、冲点卡机私自安装运行与工作无关的任何程序,一经发现严肃处理;
    11、不得在收费机、冲点卡机私自插接U盘、Mp3、手机等外接设备,一经发现严肃处理;
    12、上班期间禁止携带手机上岗。
    13、定时广播公益广告;
    14、完成带班经理临时交办的工作。
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更新时间:2025/5/31 7:55:33